品質(zhì)山河，用心服務(wù)——2021年山河智能全球服務(wù)萬(wàn)里行湖北站啟動(dòng)

日前，2021年山河智能全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)湖北站啟動(dòng)儀式在武漢舉行，湖北山河副總經(jīng)理賀毅做動(dòng)員發(fā)言。

啟動(dòng)儀式后，服務(wù)隊(duì)迅速奔赴服務(wù)一線(xiàn)，第一站是咸寧崇陽(yáng)，拜訪(fǎng)的第一位客戶(hù)是王老板。王老板作為山河智能的新客戶(hù)，是在一次展銷(xiāo)會(huì)上與我司結(jié)緣，后與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)一步溝通后，購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)山河智能“礦山之王”——600F挖掘機(jī)。王老板經(jīng)營(yíng)挖掘機(jī)十余年，實(shí)力雄厚，擁有多臺(tái)其它品牌挖掘機(jī)。在和王老板的交談中得知，客戶(hù)對(duì)600F的使用效果非常滿(mǎn)意，功率大還省油，開(kāi)七檔破碎，每小時(shí)耗油量?jī)H38升，八小時(shí)破碎500方石。服務(wù)隊(duì)員在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真記錄著王老板對(duì)機(jī)器的每一個(gè)信息反饋，同時(shí)對(duì)操作手做了詳細(xì)講解培訓(xùn)。

第二站, 服務(wù)隊(duì)來(lái)到咸寧咸安區(qū)的長(zhǎng)塘顧村，拜訪(fǎng)咸寧地區(qū)的大客戶(hù)童老板。他是咸安區(qū)擁有挖掘機(jī)數(shù)量最多的人，在他的影響下，該地區(qū)許多客戶(hù)相繼購(gòu)買(mǎi)了山河智能挖掘機(jī)。服務(wù)隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)兩臺(tái)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)并為童老板送上此次活動(dòng)最高的VIP禮品。

翌日，服務(wù)隊(duì)再次踏上行程，拜訪(fǎng)客戶(hù)。湖北襄陽(yáng)的浦老板從2013年開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)山河智能挖掘機(jī)，先后購(gòu)買(mǎi)三臺(tái)70挖掘機(jī)、一臺(tái)215挖掘機(jī)。“70挖掘機(jī)雖然工作了14000小時(shí)，但除了日常保養(yǎng)外，僅更換過(guò)兩條鏈軌筋。”說(shuō)到此，浦老板不禁豎起大拇指。

品質(zhì)山河，用心服務(wù)。品質(zhì)是打開(kāi)市場(chǎng)的先鋒隊(duì)，售后服務(wù)就是穩(wěn)住和占領(lǐng)市場(chǎng)的主力軍，服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)就是把山河智能的售后服務(wù)和對(duì)客戶(hù)的關(guān)心，變?yōu)榫哂猩胶犹厣臉?biāo)準(zhǔn)流程，樹(shù)立行業(yè)口碑，創(chuàng)造高于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

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