我是服務(wù)工程師 | 相輔相成，合作共贏

一臺動力強勁、省油可靠的施工利器---SD34推土機，一位富有責(zé)任心、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的服務(wù)技師，這就是構(gòu)成山推高效施工組合中的主角與配角。不分孰輕孰重，唯有相輔相成、合作共贏，完美組成“你中有我，我中有你”的和諧共融關(guān)系?？蛻魝兛吹降氖菨M意，而我們做的是走心。

開山即鋪路，遇水必架橋，每一項工程建設(shè)都離不開工程機械的鼎力支持。而在客戶看來，只有動力強勁、油耗低、實力過硬的設(shè)備，才能擔(dān)得起“主角”的重任。山推SD34推土機是否“夠格”，廣東珠海的陳老板給出了他的答案：“咱們山推這臺SD34推土機可真是給我?guī)聿簧儆唵闻?，自從買了咱們這臺車以后，承接了3—4個鋪路的工作，與其他品牌的產(chǎn)品比較后，確實感受到咱們山推長時間作業(yè)的穩(wěn)定性，有時候每天要開15/6個小時去鋪路，他也能輕松應(yīng)對。這還不是最關(guān)鍵的，最關(guān)鍵的是有咱們山推服務(wù)這么細(xì)心的師傅們的百般呵護(hù)，才使得我敢擼起袖子加油干！

主角已定，但在一出好戲里維持并烘托主角重要性的金牌“綠葉”也是必不可少，設(shè)備長久穩(wěn)定地運行也需要維保服務(wù)團隊的悉心照料。為了能讓山推設(shè)備創(chuàng)造超越其它品牌產(chǎn)品的價值，山推服務(wù)可謂做到了極致！

從交機講解開始，到例行保養(yǎng)服務(wù)、選定油品，到中期的發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的檢查維修，再延伸至夏至的服務(wù)送清涼、冬季暖冬行動，日常檢修與拜訪……服務(wù)團隊這個“配角”的工作可以說是無微不至，甘做陪襯主角的“綠葉”。但值得欣慰的是，客戶在收獲巨大效益的同時，也不曾忘記有這樣一群服務(wù)人在背后用心地呵護(hù)著設(shè)備，客戶的肯定與贊揚便是對我們最好的褒獎。正是有了這群可愛可敬的服務(wù)配角，才能讓山推設(shè)備閃耀出光彩與輝煌！

產(chǎn)品與服務(wù)，主角與配角，在為客戶創(chuàng)造最大價值的行動中，它們沒有主次的劃分，沒有輕重的選擇，心中有的只是對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，客戶的正面回饋永遠(yuǎn)是對山推最好的肯定！

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