2023年12月21日,以“為者常成,行者常至”為主題的菲亞特動(dòng)力科技代理商配件銷售會在西安順利召開,自全國各地的代理商們齊聚一堂,一同回顧2023年零配件市場的發(fā)展、總結(jié)2022年代理商經(jīng)銷商的銷售成果,同時(shí)就服務(wù)管理、銷售相關(guān)展開培訓(xùn)交流。
會上,零配件經(jīng)理張雙文先生與大家分享了零配件發(fā)展及銷售業(yè)務(wù)情況,他提到,隨著國內(nèi)市場的擴(kuò)大和用戶需求的升級,菲亞特動(dòng)力科技不斷創(chuàng)新和完善產(chǎn)品線,并加強(qiáng)與國際市場的合作,將更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入國內(nèi),為國內(nèi)市場提供更多、更好的選擇,同時(shí),積極擴(kuò)展市場、擴(kuò)寬零配件銷售網(wǎng)絡(luò),為擴(kuò)大商機(jī)而不懈耕耘,取得了豐碩成果。
售后服務(wù)總監(jiān)宋利年先生做服務(wù)管理分享,他表示,面對市場的高速發(fā)展,菲亞特動(dòng)力科技將一如既往地做好售后服務(wù)支撐,并以升級的數(shù)字化服務(wù)催動(dòng)各地區(qū)更好的發(fā)展,更快響應(yīng)客戶的需求。
中國區(qū)質(zhì)量總監(jiān)陳逸明先生帶來了質(zhì)量0公里流程的分享,他強(qiáng)調(diào),在產(chǎn)品制造的每個(gè)環(huán)節(jié),質(zhì)量0公里流程都確保了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和控制,以消除潛在問題,售后維修成本降低,并增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的信任和信心。
此次會議上,菲亞特動(dòng)力科技售后技術(shù)支持江叢林先生講解了代理商專用網(wǎng)站應(yīng)用,代理商可通過該網(wǎng)站查閱發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)資料,并及時(shí)在線創(chuàng)立技術(shù)請求,從而能快速快速獲得售后團(tuán)隊(duì)支持,更好地服務(wù)客戶,快速提升業(yè)務(wù)效率。
良好的口碑自然也離不開各個(gè)配件經(jīng)銷商在后市場為用戶們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在這一年里,代理商們憑借著對市場的敏銳洞察和不懈努力,取得了不俗的業(yè)績。會上,菲亞特動(dòng)力科技為年度優(yōu)秀經(jīng)銷商頒發(fā)了最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳開拓獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)等第多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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為者常成,行者常至,這是發(fā)展的信念,也是前進(jìn)的動(dòng)力。通過本次會議,大家交流學(xué)習(xí),凝聚共識,為零配件銷售市場注入新的活力。值此契機(jī),菲亞特動(dòng)力科技也將攜手廣大代理商朋友不斷加深業(yè)務(wù)深度,持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值,共探新的發(fā)展藍(lán)圖。
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