2024年1月26日,康明斯東亞分銷事業(yè)部西南培訓(xùn)中心暨康明斯大馬力培訓(xùn)中心在重慶正式投入運營。康明斯東亞分銷事業(yè)部總經(jīng)理詹麗,重慶康明斯發(fā)動機有限公司總經(jīng)理袁軍、服務(wù)商伙伴、相關(guān)員工等現(xiàn)場見證了這一重要時刻。該培訓(xùn)中心立足重慶康明斯深厚的大馬力研發(fā)及制造實力,覆蓋康明斯主流大馬力產(chǎn)品,成為康明斯輻射全國的大馬力發(fā)動機培訓(xùn)基地。
不僅如此,該培訓(xùn)中心還將充分整合、共享康明斯東亞培訓(xùn)中心的主流機型培訓(xùn)資源,打造涵蓋車用國六和工業(yè)四階段的高品質(zhì)培訓(xùn)中心,為康明斯大馬力發(fā)動機后市場服務(wù)及排放升級相關(guān)服務(wù)能力提升保駕護航。
隨著西南培訓(xùn)中心投入運營,康明斯東亞分銷事業(yè)部已經(jīng)建成遍布東亞區(qū)域的11個培訓(xùn)中心,200多套配備各機型的教學(xué)設(shè)備及相關(guān)專用工具,具備車用市場和工業(yè)市場的全系列發(fā)動機、發(fā)電機組及變速箱等核心產(chǎn)品的培訓(xùn)能力。
新模式,芯服務(wù)
康明斯發(fā)動機培訓(xùn)與創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合,由傳統(tǒng)線下培訓(xùn)為主的認(rèn)證模式,升級到X+2+Y的線上線下高效結(jié)合模式。
通過康明斯快速服務(wù)網(wǎng)、e路康明斯APP、云學(xué)堂等線上平臺,助力服務(wù)技師及培訓(xùn)學(xué)員主動、便捷地進入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)服務(wù)技能高效提升。
康明斯培訓(xùn)團隊通過分析服務(wù)指標(biāo),識別維修服務(wù)實際痛點,分享服務(wù)信息和故障案例,精準(zhǔn)化能力提升培訓(xùn),推動培訓(xùn)工作更深入、更實用,為進一步提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力奠定堅實基礎(chǔ)。
新平臺,芯提升
在康明斯服務(wù)培訓(xùn)直播間和視頻剪輯室,多媒體的教學(xué)手段已經(jīng)成為標(biāo)配,通過直播間互動、技術(shù)視頻錄制、線上學(xué)習(xí)社區(qū)共創(chuàng),使學(xué)員輕松掌握技術(shù)要點,隨時隨地開啟學(xué)習(xí)模式。
新工具,芯速度
康明斯擁有智能診斷、芯管家、小蜜蜂、單機儀表、多機儀表等數(shù)字化工具,在為用戶創(chuàng)造“智能”體驗的同時,也成為康明斯服務(wù)培訓(xùn)、能力提升的利器。
康明斯智能診斷系統(tǒng)集成康明斯全球服務(wù)診斷經(jīng)驗,幫助服務(wù)技師提升外出服務(wù)準(zhǔn)備效率和庫存零件使用效率,大大減少用戶的維修成本并縮短停機時間,使用戶體驗到標(biāo)準(zhǔn)化和智能化的診修服務(wù)。
康明斯將不斷拓展多樣化培訓(xùn)新模式,以更多元的平臺、更高效的培訓(xùn)方式,提升康明斯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的故障診斷及技術(shù)支持能力,為用戶高效出勤保駕護航。
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