賦能、升級|柳工高機2024年服務外勤集中賦能培訓圓滿落幕！

2024年已拉開帷幕，在龍年春節(jié)來臨之際，來自全國各地的柳工高機服務精英，齊聚江蘇柳工機械有限公司，參加2024年服務外勤集中賦能培訓”。本次培訓旨在通過“、練、”的模式，提高服務人員在工程機械電氣、液壓、電池等方面的專業(yè)知識水平，夯實服務檢修的基本技能。

本次賦能培訓，公司安排了“理論+實操”的培訓模式，柳工高機講師們精心準備了培訓課件，公司還邀請相關(guān)零部件企業(yè)的行業(yè)資深專家蒞臨指導，保證培訓的質(zhì)量。講師們針對性地講授服務人員在售后服務過程中的安全事項、高機的電氣與液壓原理、電池的維修保養(yǎng)等專業(yè)知識，以考試的形式檢驗服務人員的學習成果。

實踐考核環(huán)節(jié)，培訓組設置了不同工況下高機可能發(fā)生的故障案例，考核服務人員的邏輯思維能力、原理圖的判讀能力和動手能力。利用實操手段切實提升服務人員的服務技能水平。

通過本次培訓，進一步強化了柳工高機服務技能培訓的體系化、常態(tài)化、規(guī)范化。客戶至上，柳工高機將持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。2024年，柳工高機將續(xù)推出相關(guān)服務訓課程，與客戶共成長，敬請期待！

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