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走出國(guó)門!徐工履帶吊贏得國(guó)外客戶瘋狂點(diǎn)贊

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“喂,您好,這里是徐工服務(wù)?!彪娫捊油ê?,對(duì)面就急忙傳達(dá)了中亞某國(guó)客戶的設(shè)備問題。原來,客戶購(gòu)入的1臺(tái)XLC22000履帶起重機(jī)已到達(dá)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),因工期緊急,施工方要求設(shè)備必須在到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的10天內(nèi)投入使用。

聽到這里,徐工服務(wù)工程師胡明鋒和夏鋒立即意識(shí)到這是一項(xiàng)緊急任務(wù):“不要著急,我們會(huì)盡快趕到,確保不耽誤施工,請(qǐng)放心?!?/span>

(左二為胡明鋒,右一為夏鋒)

“出發(fā),開干!”

道路坑洼不平、縱橫交錯(cuò),胡明鋒和夏鋒晚上八點(diǎn)從住宿地出發(fā),驅(qū)車600多公里,耗時(shí)8個(gè)小時(shí),到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間進(jìn)行設(shè)備組裝前的準(zhǔn)備工作,即使面臨零下20℃的嚴(yán)寒,他們也沒有放慢工作節(jié)奏。

經(jīng)過胡明鋒、夏鋒的努力,原本需要10天完成的組裝工作,他們僅用4天就完成了

12月20日,XLC22000實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),提前投入作業(yè),并在施工現(xiàn)場(chǎng)順利完成首吊任務(wù)。

”我們一直都在“

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),胡明鋒、夏鋒逐一對(duì)設(shè)備支腿、轉(zhuǎn)臺(tái)、變幅油缸、大臂、超起、配重及卷?yè)P(yáng)、吊鉤等多個(gè)部位進(jìn)行了精密的組裝。隨后,他們有條不紊地開始對(duì)設(shè)備超起主臂120米工況的安全性能、卷?yè)P(yáng)動(dòng)作穩(wěn)定性進(jìn)行反復(fù)測(cè)試。所有工作完成后,他們依然留在現(xiàn)場(chǎng),確保設(shè)備以最佳狀態(tài)運(yùn)行。

對(duì)于胡明鋒、夏鋒的表現(xiàn),客戶方深受感動(dòng),主動(dòng)寫信對(duì)徐工服務(wù)表示感謝:

“首先感謝貴公司長(zhǎng)期以來對(duì)我公司的支持。作為合作伙伴,我們深深地感受到貴公司在工作中給予了我們強(qiáng)有力的支持和保證。

特別感謝貴公司派出的服務(wù)工程師胡明鋒和夏鋒,他們?cè)诠ぷ髦杏兄?/span>出色的技術(shù)能力和強(qiáng)烈的責(zé)任感,施工中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處理,工作中認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)、有效地解決存在問題,保證設(shè)備正常運(yùn)行,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能很好地融入到我們的工作中,充分體現(xiàn)了貴公司的管理水平。因此,我公司對(duì)兩位服務(wù)工程師的工作成績(jī)表示肯定

未來,我們有信心與貴公司開展深入、共贏的合作,以結(jié)果為導(dǎo)向,再創(chuàng)佳績(jī)。再次感謝!”

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