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【攜手并進(jìn) 共贏未來】宇通重裝召開2023年度服務(wù)站總結(jié)表彰會(huì)

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攜手共前行·龍騰譜新篇。

2024年3月1日,以“攜手并進(jìn) 共贏未來”為主題的宇通重裝服務(wù)站總結(jié)表彰會(huì)正式召開。宇通重裝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及來自全國(guó)各地近50家服務(wù)站代表齊聚一堂,共商2024年合作發(fā)展大計(jì),旨在明確售后服務(wù)提升方向,為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

2023年,宇通重裝砥礪前行、屢創(chuàng)佳績(jī),電動(dòng)旋挖鉆市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大、電動(dòng)強(qiáng)夯機(jī)全國(guó)首發(fā)、橋梁檢測(cè)車占有率穩(wěn)步提升。另外,在各服務(wù)站的鼎力支持下,宇通重裝進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶間的緊密聯(lián)系,售后服務(wù)科圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)年度指標(biāo),客戶滿意度提升明顯

會(huì)議上,宇通重裝營(yíng)銷公司總經(jīng)理蔡亮先生對(duì)2023年的售后服務(wù)工作做了全方位的總結(jié)分析,并以服務(wù)質(zhì)量為起點(diǎn)眺望未來,溝通2024年破局之法。2024年,要繼續(xù)勇于擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持長(zhǎng)期主義精神,以服務(wù)至上為工作核心。

宇通重裝售后服務(wù)科科長(zhǎng)郭超先生借本次會(huì)議,總結(jié)2023年度服務(wù)現(xiàn)狀,提出了后期的服務(wù)規(guī)劃和能力建設(shè)。2024年將與各服務(wù)站攜手直面市場(chǎng)變化與客戶需求,建立高效、規(guī)范、專業(yè)、貼心的服務(wù)體系,推動(dòng)提升宇通重裝以及各服務(wù)站的服務(wù)品牌力

山東昇輝機(jī)械總經(jīng)理劉陽陽先生、廣州華鉆液壓科技總經(jīng)理申德洋先生作為服務(wù)站代表發(fā)言:2024年,宇通重裝全體服務(wù)站都將以先進(jìn)為榜樣,不斷提升品質(zhì)、做好服務(wù)、樹立口碑,為客戶提供無憂保障,給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

售后作為產(chǎn)品、技術(shù)的延伸,為客戶運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。宇通重裝的快速發(fā)展離不開服務(wù)站的支持,為感謝廣大服務(wù)站的支持與付出,宇通重裝結(jié)合2023年度服務(wù)站滿意度、接單率、到位及時(shí)率、配件儲(chǔ)備等各項(xiàng)指標(biāo),評(píng)選出2023年度優(yōu)秀服務(wù)站、銷售支持獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),并進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。

凝心聚力,砥礪奮進(jìn)。新的一年,宇通重裝將繼續(xù)秉持“親勤倍至,全程信賴”的服務(wù)理念,并根據(jù)市場(chǎng)需求,對(duì)用戶選購、產(chǎn)品交付、操作培訓(xùn)以及車輛運(yùn)維等每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)進(jìn)行不斷優(yōu)化,搭建一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、打造一站式服務(wù),竭力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值!



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