三月春盛,萬物蘇醒,正是踏春好時節(jié)!可卻有這么一群人,他們“忽略”無限春光,奔赴在工地之上。
為提升客戶用車體驗,傳遞宇通服務關懷,宇通重裝特別開展2024年春季“親勤倍至·全程信賴”服務萬里行活動。宇通重裝技術、銷售、售后巡訪團隊奔赴市場最前線,為客戶送上“春天的第一份關懷”、為客戶施工保駕護航。
本次春季服務保障活動面向全國客戶陸續(xù)組織開展,無論天南海北,都有宇通重裝巡訪團隊主動上門拜訪,對車輛展開系統(tǒng)性的點檢與排查。他們主動聆聽用戶心聲,了解客戶設備使用情況,現(xiàn)場解決客戶問題,廣泛收集客戶對宇通重裝產品和服務的建議,將最貼心的服務主動送到工地一線。
宇通重裝巡訪團隊以守護為名,踐行對客戶的承諾,全力打好這次服務保衛(wèi)戰(zhàn)。他們可能面對揚塵,他們也許滿身油污,但他們更有完成每一次服務保障使命的驕傲和自豪,讓“為客戶創(chuàng)造更大價值”不只是說說而已
在宇通重裝巡訪團隊看來,保障車輛安全、高效運營,是高于一切的信念,更是對客戶的承諾。在設備作業(yè)現(xiàn)場,他們結合特殊用車場景,開展專業(yè)分析,提升運營效益,幫助客戶“用好車、養(yǎng)好車”;他們?yōu)榭蛻裘赓M提供車輛安全檢查、駕駛安全操作培訓、節(jié)能駕駛培訓、車輛問題檢查及指導處理等服務,用專業(yè)服務保障用車無憂,為車輛安全、高效運營保駕護航。
在此次春季服務活動高品質服務的背后,離不開每一位宇通重裝巡訪人員的付出。他們把服務的每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美,認真嚴格地把控每一個細節(jié),因為只有這樣,車輛在之后運營的過程中才能更安全、更高效。這是宇通重裝對服務的要求,更是宇通重裝對客戶的承諾。
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