近日,雷沃FR700F挖掘機(jī)和LT110礦卡批量交付內(nèi)蒙黃金應(yīng)用商,助力客戶順利完成礦山作業(yè)。
交機(jī)現(xiàn)場,服務(wù)工程師們沒有絲毫懈怠,負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和檢查工作,并為客戶進(jìn)行了專項培訓(xùn),為今后更加高效地使用產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。
服務(wù)進(jìn)行時——新疆
近期收到新疆客戶反饋,在新疆某大型黑山礦區(qū),有這么一批服務(wù)工程師,他們已經(jīng)連續(xù)駐場一周時間?!耙矝]打電話聯(lián)系,師傅們主動上門維護(hù)的,主要是礦區(qū)設(shè)備太多了,我們年年買雷沃各型號的礦卡,出勤率高,服務(wù)態(tài)度也好!”
服務(wù)進(jìn)行時——山西
雷沃服務(wù)一路暢通,深夜維護(hù)照樣輕松!近日在山西某大型煤礦,已是凌晨一點,當(dāng)?shù)貧鉁亟抵亮阆?8度,在如此惡劣的環(huán)境下,為了不耽誤客戶工期,我們的高級服務(wù)工程師還在為客戶維護(hù)發(fā)電裝置,檢查駕駛室線路。
維護(hù)完畢之后,服務(wù)工程師還為機(jī)手進(jìn)行了行車駕駛注意事項的培訓(xùn)?!安坏貌慌宸孜址?wù)的用心程度,沒有辜負(fù)我們的信任,選雷沃真是選對了!”
對標(biāo)世界一流企業(yè),提質(zhì)升級,造高端智能產(chǎn)品。雷沃重工將繼續(xù)秉持著“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,以“不爭第一就是在混”的激情,做好產(chǎn)品,做好服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)口碑雙豐收。
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