活躍用戶超3萬，三一人都在用這個APP！

覆蓋國內(nèi)3.8萬名員工，整合上線50多個員工常用辦事場景，迭代優(yōu)化18個版本，累計處理員工需求和協(xié)調(diào)超過129萬次......

這些數(shù)字是三一集團(tuán)自主研發(fā)的員工辦公生活移動平臺——iSany運(yùn)行一年的成績單。

“有iSany就夠了”

工作超過2年的員工都知道，以前手機(jī)上辦公軟件就裝滿了一個文件夾，如打卡用云之家、安全登陸得靠三一云盾、出差報賬用匯聯(lián)易、差旅打車用企業(yè)滴滴、行政報修用SANY+……

項(xiàng)目組在2022年調(diào)研發(fā)現(xiàn)，36項(xiàng)員工需求不僅32項(xiàng)分散在6個平臺，還有4項(xiàng)不在線，同時還存在各項(xiàng)員工需求處理過程未留痕、異常無監(jiān)督、結(jié)果不可視等問題，導(dǎo)致員工抱怨頻頻。

為盡快推動員工需求和內(nèi)部協(xié)調(diào)100%在線，項(xiàng)目組于2022年8月正式成立。經(jīng)過100天的努力和摸索，2022年11月，iSany正式上線，迄今為止，iSany已逐步趨于成熟。

iSany核心成員合影

一經(jīng)上線，大家驚喜發(fā)現(xiàn)，iSany實(shí)現(xiàn)了人資、行政、財務(wù)和IT等員工需求場景的整合與統(tǒng)一，很多APP都可以卸載了。如員工出差這一高頻場景，原本需要在一個平臺申請出差，再切換到另一個平臺訂機(jī)票、訂酒店，而iSany可以實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)

協(xié)同共創(chuàng)才是iSany

作為一個面向全體員工的平臺，iSany始終從員工視角出發(fā)，協(xié)同多部門多領(lǐng)域、全體員工進(jìn)行共創(chuàng)，共同打造屬于三一人自己的數(shù)智化辦公生活平臺。

項(xiàng)目團(tuán)隊成員來自5個不同部門的多個領(lǐng)域，通過團(tuán)隊間的高度協(xié)同配合，以及開發(fā)者與用戶的密切交流與合作，共同參與iSany的設(shè)計、測試和改進(jìn)等工作，這種協(xié)同共創(chuàng)的模式在集團(tuán)數(shù)智化項(xiàng)目中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，并成為其他項(xiàng)目團(tuán)隊的榜樣。

iSany項(xiàng)目經(jīng)理合影

iSany最佳代碼工匠、最佳產(chǎn)品經(jīng)理合影

通過開展“找茬/找bug”、圓桌討論等活動，iSany邀請全體員工參與測試并反饋建議，累計收集建議9677條，采納240余條，并評選獎勵了8位年度產(chǎn)品體驗(yàn)官。

iSany最佳產(chǎn)品體驗(yàn)官合影

全員的參與有力地推動了“iSany”不斷升級優(yōu)化。1年時間內(nèi)，iSany快速迭代了18個版本，一步步實(shí)現(xiàn)員工“衣食住行”需求入口統(tǒng)一、全場景在線、全過程留痕可視，提升員工的辦事體驗(yàn)和效率。

截至2023年底，iSany裝機(jī)覆蓋率達(dá)98.8%，用戶活躍率達(dá)90.1%，用戶滿意度達(dá)90.6分，已經(jīng)成為了三一人不可或缺的工作生活好助手。

iSany周年慶合影

未來展望

iSany1.0，項(xiàng)目組邁出第一步，告別了員工安裝多個APP的時代；iSany2.0，項(xiàng)目組將重新出發(fā)，梳理“平臺需求場景覆蓋支持不全、用戶體驗(yàn)性能亟待提升、平臺運(yùn)營共創(chuàng)共建不精”3大問題，致力于為全球三一員工提供全場景、智能化的辦公服務(wù)，打造全球化多語言支持的iSany，實(shí)現(xiàn)海外辦公場景的在線支持和統(tǒng)一流程，覆蓋員工的高頻需求，提升用戶體驗(yàn)和應(yīng)用性能。

2024年，iSany2.0，持續(xù)共創(chuàng)，聚力前行。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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