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服務感動人物 | 雷沃花季少年的“變形記”!

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客戶滿意·服務先行

服務感動人物第十一期

那年他才16歲

踏在夢想的起跑線

如今獻身服務13年

未來可期

年度服務感動人物第十一期

本期為大家?guī)?/strong>

這位來自重慶的服務工程師

莫欺少年窮

終須有日龍穿鳳,唔信一世褲穿窿

雷沃服務 全心為你

2011年,初來乍到的周師傅進入雷沃重工進行裝載機維修技術的學習,可能連他自己都不曾想過這份工作會為自己帶來這么大的成長,那個時候的他也才十六歲,正值青春年華。

在生產旺季,設備幾乎都24小時不停機,記得有一次,由于機手操作失誤導致施工停滯,客戶十分焦急,周師傅接到電話便火速抵達施工現(xiàn)場。

為確保機器正常工作,周師傅嚴格按照要求對車輛進行了全面排查,顧不上發(fā)動機的高溫,泥土、汗水和油漬早已把他弄的蓬頭垢面,臉上身上粘膩難受,此刻心中只有一個信念,不能耽誤用戶施工,堅持到修理完成。

周師傅說:“我們的服務不僅要讓客戶滿意,更要讓客戶安心,當客戶設備需要維護時,我們不僅要第一時間為客戶解決問題,更要讓客戶從見到我們那一刻就安心,相信雷沃產品,相信雷沃服務。”

作為雷沃十大服務感動人物,周彬一直用自己的行動踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,將“說到、做到、更周到”的服務理念貫徹落實到每一次服務中。

十多年的堅守

從花季少年到服務總監(jiān)

離不開周師傅的辛勤付出

服務感動人物

我們身邊的榜樣

下一期,我們敬請期待

聽說好看的人都點了“在看”



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