一個現(xiàn)代化的多媒體空間落成了,它將專門用于在現(xiàn)場或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)所有的維護(hù)和修理秘訣,包括工業(yè)用發(fā)動機、電驅(qū)橋和電池。這是菲亞特動力科技在都靈位于 Via Puglia 的發(fā)動機工廠內(nèi)為其新發(fā)動機拆卸區(qū)舉行的落成儀式。
新的客戶服務(wù)區(qū)占地3000平方米,包括一個理論和實踐診斷培訓(xùn)中心,可提供課堂教學(xué)和遠(yuǎn)程課程;一個先進(jìn)的診斷實驗室和拆卸區(qū),在拆卸區(qū)可借助專用的數(shù)字平臺對從維修現(xiàn)場運回的發(fā)動機和其他部件進(jìn)行拆解分析。
在這個區(qū)域,還展出了菲亞特動力科技?xì)v史上最重要的六臺發(fā)動機,以及一系列總結(jié)該品牌100多年發(fā)展歷程的展板。
百年發(fā)展史
菲亞特動力科技選擇將這一新區(qū)域作為專門從事診斷和維修的培訓(xùn)中心,可為客戶、經(jīng)銷商和學(xué)生提供直體驗的場所,讓他們有機會了解拆解、維修和重新組裝高科技產(chǎn)品的實際方法
現(xiàn)場的活動包括對全新 XC13進(jìn)行質(zhì)量控制,這是菲亞特動力科技的首款裸機硬件相同的多燃料發(fā)動機,以及由附近的 ePowertrain 工廠組裝生產(chǎn)的電驅(qū)橋和電池產(chǎn)品,最后還包括對FPT提供的車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程維修。
發(fā)動機拆解是一個全球性項目,不僅涉及都靈工廠,還包括塞特拉戈斯(巴西)、約克(美國)和浦那(印度)的工廠。事實上,該項目的覆蓋范圍非常重要,有300多名技術(shù)人員參加了高級技術(shù)培訓(xùn),4900多個高級培訓(xùn)模塊通過面對面或在線方式提供,涉及從歐洲到中東和非洲的28多個國家,以及個級別的培訓(xùn),以確保這些人員可以順利且高效掌握入職技能
菲亞特動力科技客戶與產(chǎn)品支持和數(shù)字化負(fù)責(zé)人 Leonardo Zecchini 表示:“我們創(chuàng)建這個區(qū)域的目的是將理論與實踐完美地融合在一起,用于我們的培訓(xùn)和發(fā)展活動,創(chuàng)建一個終身學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的途徑,這必將成為我們提高客戶服務(wù)質(zhì)量的堅實保證”。
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