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小滿未滿,徐工520客戶關愛節(jié)愛意盈滿!

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“520”遇上“小滿”,小得盈滿,愛逢其時,徐工挖機第六屆客戶關愛節(jié)在廣州主會場順利舉行,全國各區(qū)域經(jīng)銷商分會場活動同步舉行。以“服務中國行”啟動儀式等多樣化的關愛形式,為客戶帶來差異化、人性化的價值關懷。

關愛,是技術創(chuàng)新成就客戶

“徐工大G”已成為行業(yè)國四首選、最具價值力的品牌,基于對應用場景及客戶需求的調研和深刻洞察,徐工加速產(chǎn)品創(chuàng)新迭代和研發(fā)改進,客戶關愛節(jié)主會場對徐工挖機全新的產(chǎn)品解決方案進行了集中推介。

作為“高可靠性勞模”、“高能效標兵”,XE700GK、XE750GK高產(chǎn)高效、節(jié)能省油、穩(wěn)定可靠,為礦山高端客戶提供更優(yōu)作業(yè)方案。

覆蓋13噸到70噸主要中大挖機型的新產(chǎn)品解決方案,聚焦中大挖客戶靈活的投資、創(chuàng)業(yè)需求,擁有卓越的作業(yè)效率和燃油經(jīng)濟性,投資收益高。

同時,徐工挖機通過聯(lián)合開發(fā)等形式,深耕特挖細分領域市場,為專業(yè)客戶打造定制化的解決方案,幫助客戶升級智能化、綠色化裝備。

在全國各大會場,徐工挖掘機“整齊列隊”,接受客戶試乘試駕的“檢閱”,多會場進行產(chǎn)品交付及戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。

關愛,是服務升級全心守護

在主會場第十二屆“服務中國行”啟動儀式上,六大服務大區(qū)代表宣誓出征,全國各地會場服務工程師誓言鏗鏘,戰(zhàn)旗飄揚。2000余名研發(fā)、質量、服務工程師,將奔赴市場一線,開展巡檢等服務關愛活動,確??蛻粼O備高效運行。

值得注意的是,此次“服務中國行”推出“惠享產(chǎn)品”增值服務,通過服務守護寶系列產(chǎn)品,進一步降低設備全生命周期使用成本,提升生產(chǎn)效率。作為施工數(shù)字管理平臺,升級的“礦山管理大師”也受到客戶的廣泛關注。

珠三角某知名土石方工程公司負責人介紹,自己的徐工設備日均工作10小時以上是常態(tài),設備出勤率保障尤為重要。徐工挖掘機本身質量十分可靠,定期組織的設備巡檢,不放過任何一處細節(jié)。如今又購買了“延保守護寶”,可延長設備保修期,節(jié)省成本,讓人很暖心,很省心。

出于對徐工服務水平的贊許,全國多地活動現(xiàn)場,客戶代表親自為金牌服務工程師頒發(fā)獎杯。

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關愛,是擔當奉獻雙向奔赴

廣東主會場,徐工挖機為沖鋒在廣東抗洪前線,支援挖掘機等救災設備的“英雄”客戶代表,頒發(fā)抗洪救災突出貢獻獎。

這是徐工“擔當奉獻”的價值觀與廣大客戶的同頻共振,會場之外,徐工人活躍在抗震救災、應急救援、教育助學、扶貧濟困等一系列社會公益行動的現(xiàn)場,盡己所能傳遞愛與力量,回饋社會。

徐工的“關愛”,植根于產(chǎn)品技術創(chuàng)新和服務品質升級,內核則是擔當奉獻。徐工挖機將持續(xù)以愛為名,以客戶為中心,滿足客戶需求,追求客戶滿意,打造客戶價值感知的差異化優(yōu)勢,攜手客戶共赴成功。

徐工,從不缺席你的每一次成功

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