Reliability in Action
在繁花盛開、姹紫嫣紅的5月,臨工重機迎來了國際服務(wù)培訓(xùn)旺季,5月20日至6月1日期間,礦機國際營銷部在臨工重機創(chuàng)新培訓(xùn)基地先后完成了歐亞區(qū)域和東南亞區(qū)域經(jīng)銷商服務(wù)團隊兩場專項技能培訓(xùn),共有17名學(xué)員參加了培訓(xùn)。
為充分利用培訓(xùn)資源,達(dá)到最好的培訓(xùn)效果,根據(jù)兩個區(qū)域?qū)W員對培訓(xùn)需求背景的不同,分別制定了針對性培訓(xùn)方案,并聯(lián)合橋、發(fā)動機、變速箱等核心件配套廠家,提供了專業(yè)培訓(xùn)教具。
培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞“公司文化宣傳、政策宣貫、礦機、礦挖產(chǎn)品知識、服務(wù)與配件管理、理論與實操維修、駕駛實操培訓(xùn)、故障排除”等幾個方面展開。
為檢驗學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,培訓(xùn)結(jié)束后,依照培訓(xùn)內(nèi)容安排了考試驗收,對于考試合格人員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。
礦機國際營銷部非常注重海外經(jīng)銷商或直銷大客戶服務(wù)團隊的技能提升工作,2024年1月至5月已經(jīng)舉辦5期專項技能培訓(xùn)班,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)已達(dá)到47人。預(yù)計2024全年將組織7期至9期服務(wù)技能培訓(xùn)班,預(yù)計培訓(xùn)總?cè)藬?shù)將超100人。通過一系列培訓(xùn)班的舉辦,將進一步推動LGMG服務(wù)第一品牌建設(shè),推進服務(wù)制勝策略在國際市場上的落地執(zhí)行。
圖1 培訓(xùn)學(xué)員們進行理論學(xué)習(xí)
圖2 學(xué)員在進行變速箱拆裝實操
圖3 學(xué)員在進行發(fā)動機拆裝培訓(xùn)
圖4 學(xué)員在進行車橋培訓(xùn)
圖5 學(xué)員在進行大挖培訓(xùn)
圖6 培訓(xùn)學(xué)員獲頒結(jié)業(yè)證書
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