為進一步推動濰柴動力在馬來西亞的品牌建設(shè),讓“好品山東”享譽海外,6月20日-21日,譚旭光在馬來西亞(西馬地區(qū))深入終端使用客戶實地調(diào)研,和船東、渠道商座談交流,圍繞產(chǎn)品升級、客戶滿意、資源前置進行系統(tǒng)調(diào)度。
深入使用客戶一線實測
才能獲得最真實的信息!
譚旭光深入馬來西亞使用客戶一線,詳細了解濰柴動力、德國凱傲、中國重汽等企業(yè)的產(chǎn)品使用、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)情況,動態(tài)實時調(diào)度。
譚旭光現(xiàn)場調(diào)度德國凱傲旗下寶驪電動叉車電池配置情況。
譚旭光現(xiàn)場測驗中國重汽裝配濰柴發(fā)動機的豪沃MAX重卡,通過聽取發(fā)動機聲音判斷振動噪音情況。
為客戶創(chuàng)造超值體驗
才能讓品牌高高飄揚
譚旭光以工作早茶的形式,與馬來西亞三家船東交流,詳細了解裝配濰柴發(fā)動機的船舶運行情況和未來產(chǎn)品需求。當聽到船東反饋濰柴發(fā)動機比競品一個月節(jié)省油錢1萬令吉(約合人民幣1.6萬元),譚旭光說,我們會持續(xù)提升技術(shù)和性能優(yōu)勢,為客戶創(chuàng)造更大的超值體驗,只有這樣才能讓濰柴品牌高高飄揚、立于不敗之地。我給客戶當好后勤部長!
譚旭光先后在新加坡、馬來西亞召開市場渠道及客戶懇談會,聽取合作伙伴關(guān)于產(chǎn)品、商務(wù)、配件、服務(wù)等方面存在的問題和長遠發(fā)展建議。
譚旭光說,我們要推動渠道資源前移、技術(shù)團隊前移、配件服務(wù)前移,加速當?shù)鼗M程,引領(lǐng)產(chǎn)品消費升級,攜手合作伙伴構(gòu)建可持續(xù)增長的出口業(yè)務(wù)體系。海外辦事處要設(shè)在市場一線,客戶在哪里我們就要去哪里,不能坐在大城市的辦公室吹空調(diào)享受!
加快建設(shè)濰柴(新加坡)
產(chǎn)品展示與客戶培訓中心
譚旭光在濰柴新加坡公司考察了正在建設(shè)中的濰柴(新加坡)產(chǎn)品展示與客戶培訓中心,召開濰柴新加坡公司全體干部會議,對這次東南亞走訪進行了系統(tǒng)總結(jié)并對下一步工作提出了明確要求。
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