全力保障，真誠(chéng)守護(hù)，助力客戶拓寬業(yè)務(wù)通道

6月24日這天，江蘇南京的詹總心情就像等待迎娶的新郎一樣，既緊張又甜蜜。甜蜜的是詹總一大早就接到了當(dāng)?shù)啬持卮箜?xiàng)目的吊裝任務(wù)，需要用一臺(tái)600噸起重機(jī)，如果成功拿下這個(gè)任務(wù)，詹總的事業(yè)將更上一層樓；緊張的是經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及工況確認(rèn)，需使用84米塔臂這一比較不常用的工況進(jìn)行施工，而按施工方要求，需在24日晚上7點(diǎn)至25日下午5點(diǎn)組車完畢,不然會(huì)造成施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部道路封路時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響生產(chǎn)及運(yùn)輸，可謂是時(shí)間緊、任務(wù)急！

塔臂組裝需要時(shí)間，因?yàn)榍闆r緊急，時(shí)間不充裕，需要徐工派員支持。于是，詹總撥通了徐工服務(wù)熱線，在得到及時(shí)、肯定的回復(fù)后，詹總焦急等待著徐工服務(wù)人員的到來(lái)。

本著“買得放心，用著省心”的“兩心”服務(wù)理念，徐工起重南京代表處急用戶之所急，快速協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)馬不停蹄趕往現(xiàn)場(chǎng)，于24日晚上7點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，并立刻著手組裝車輛。此時(shí)南京正值梅雨季節(jié)，水量大、下得急，為了保質(zhì)保量完成任務(wù)，徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)和詹總的團(tuán)隊(duì)冒雨奮戰(zhàn)、共同努力，安裝大臂、吊裝配重、連接塔臂、調(diào)試工況，一系列動(dòng)作如行云流水，有條而不紊。

安裝過(guò)程中，不論遇到任何安裝問(wèn)題、工況問(wèn)題，徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)和詹總的團(tuán)隊(duì)?wèi){借著專業(yè)的技能、豐富的經(jīng)驗(yàn)，都能及時(shí)有效處理，最終在25日下午3點(diǎn)提前安裝完畢，讓詹總心里的石頭終于落了地，同時(shí)也讓施工方對(duì)詹總公司的運(yùn)營(yíng)能力、專業(yè)能力進(jìn)一步認(rèn)可！

為了幫助客戶圓滿完成此次吊裝任務(wù)，切實(shí)踐行守護(hù)吊裝安全理念，徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)又堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)兩天做好保障。客戶對(duì)徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的維修技能，以及不畏艱辛、不怕困難的責(zé)任心給予了高度的評(píng)價(jià)，對(duì)徐工服務(wù)豎起大拇指。

徐工愿與全球客戶一道

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