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《小草集128期》郜大成:揚四千 行萬里 助“大成”

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揚四千 行萬里 助“大成”

徐工鏟運長沙營銷中心總經理 郜大成

入職徐工12載,郜大成從技術到生產,再到營銷,始終扎根一線,腳踏實地走好每一步。多年的崗位歷練讓他對徐工裝載機有了更全面的認識,2020年,他擔負起更大的責任與使命來到華中地區(qū),望著遠處忙碌的工地,心中涌動的是對未來的無限憧憬,郜大成暗自下定決心“一定要讓‘徐工金’在這里更加耀眼!”

走遍千山萬水 把握市場脈搏

面對市場競爭日益加劇,徐工裝載機如何破局出圈?成為當下亟需解決的難題。研討會上,郜大成向團隊提出了要求“要深入市場,了解客戶真正需求,我們不只是賣裝載機,更是解決客戶問題的!”

隨后,他身體力行,帶領團隊深入市場,調研、分析每個區(qū)域,精準鎖定各區(qū)域重點行業(yè)需求,并主動拉近客情關系,量身定制“方案營銷”,讓客戶享受唯一的偏愛”。經過不斷地“望聞問切”,把握市場脈搏,郜大成和團隊先后在攪拌站、港口物流、鋼鐵、煤炭、金屬和非金屬礦山等行業(yè)均與客戶達成合作,同時借助頭部大客戶在當?shù)氐挠绊懥?,以點帶面,帶動周邊客戶銷售。今年,郜大成累計行程超2.5萬公里。

說盡千言萬語 贏得客戶信賴

讓徐工裝載機在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,僅僅依靠產品和后市場服務遠遠還不夠,郜大成深知“為客戶創(chuàng)造價值、追求客戶感動,贏得客戶信賴”,才是制勝的法寶。

白天,郜大成和團隊一起拜訪客戶,傾聽客戶需求;夜晚,他們聚在一起,針對客戶施工條件定制解決方案,思考著如何最大化發(fā)揮徐工裝載機的優(yōu)勢,為客戶創(chuàng)造更高價值……幾次拜訪客戶無果后,郜大成轉變思路,開始組織銷售人員進行系統(tǒng)性的培訓,將技術語言轉換為通俗易懂的營銷語言,同時將徐工裝載機的產品特性和“15分鐘相應、24小時修復、365天無休服務”的莊嚴承諾傳遞給客戶,并誠邀客戶參與市場活動、參觀工廠、試乘試駕等,讓徐工品牌一點一滴滲透進客戶的心田。隨著時間的推移,徐工的品牌和產品也得到當?shù)乜蛻舻膹V泛認可。

想盡千方百計 拓寬銷售渠道

郜大成和團隊整合資源、調整營銷模式,他們認為“要拓寬銷售渠道,不能只依賴傳統(tǒng)模式,需要創(chuàng)新,需要更多的合作伙伴?!庇谑?,郜大成組織經銷商召開討論會,以市場為導向,制定開拓方案,大力開發(fā)當?shù)厣鐣献骶W(wǎng)點,提高區(qū)、縣市場的跑動率和網(wǎng)點覆蓋率。

郜大成反復強調“盡可能的團結一切可用力量,千方百計拓寬銷售渠道?!彼麄儾粌H與設備租賃商、行業(yè)協(xié)會等緊密合作,還將有影響力的客戶轉化為渠道伙伴,共同編織一張龐大的銷售網(wǎng),讓徐工的產品與服務,如星辰般遍布市場的每個角落。經過郜大成和團隊的不懈努力,目前,已建立了30余個銷售網(wǎng)點,進一步填補了市場空白,市場占有率同比提升超4個百分點。

吃盡千辛萬苦 扛起責任擔當

心中有夢想、腳下有力量。郜大成和他的團隊相信“只要緊密團結起來,就沒有克服不了的困難!”他們早出晚歸,甚至深夜守候,只為爭取每一個合作的可能;無數(shù)次的通宵達旦,精心準備,只求在客戶面前展現(xiàn)最佳狀態(tài)。截至目前,該地區(qū)銷量同比增長22%,雖然過程中無數(shù)次面對冷遇、遭遇挫折,但他們始終踐行“四千”精神,步履堅定、砥礪前行,以維護企業(yè)利益為責任擔當,織密風險防控網(wǎng),確保營銷中心無逾期情況發(fā)生

掩卷有感

行者方致遠,奮斗路更長。郜大成的故事,是每一位徐工人奮斗歷程的真實寫照。郜大成和他的團隊將在波濤中加力沖刺、破浪前行持續(xù)深耕市場、拓寬渠道、深化服務,助力更多客戶成功!



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