自7月初以來,中聯(lián)重科工程起重機(jī)分公司在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),旨在通過深入一線,為客戶提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
浙江站:吳越大地上的千里之行
7月10日,“情系客戶心,匠心服務(wù)行——中聯(lián)重科工程起重機(jī)分公司浙江區(qū)域萬(wàn)里行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在杭州隆重舉行,標(biāo)志著華東地區(qū)服務(wù)萬(wàn)里行的正式開啟。
在接下來的10天里,萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)穿越了杭州、寧波、舟山、臺(tái)州、金華等多個(gè)城市,服務(wù)足跡覆蓋了超過2千多公里,實(shí)地勘察了18臺(tái)設(shè)備,并拜訪了77個(gè)客戶。團(tuán)隊(duì)成員們不僅認(rèn)真聽取了客戶對(duì)設(shè)備的反饋,還進(jìn)行了細(xì)致的檢查,確保每一臺(tái)設(shè)備都能以最佳狀態(tài)運(yùn)行。
甘肅站:古絲綢之路上的服務(wù)之旅
7月17日,中聯(lián)重科服務(wù)萬(wàn)里行小組離開陜西踏上了西北區(qū)域新的征程,抵達(dá)了第二站——甘肅。在這里,由當(dāng)?shù)貎?yōu)秀服務(wù)工程師組成的一支斗志昂揚(yáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),歷時(shí)6天,途經(jīng)蘭州、定西、天水、平?jīng)觥c陽(yáng)等縣市,服務(wù)足跡再次覆蓋了1千多公里。
萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)深入各地,先后拜訪了7家區(qū)域重點(diǎn)客戶,實(shí)地勘察了16臺(tái)設(shè)備的使用情況。在服務(wù)過程中,團(tuán)隊(duì)成員們就客戶關(guān)心的設(shè)備運(yùn)行、備件保養(yǎng)、服務(wù)備件等方面的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答,并與客戶就設(shè)備培訓(xùn)、保養(yǎng)等主動(dòng)服務(wù)的開展達(dá)成了一致。持續(xù)秉承熱情、積極、誠(chéng)信的態(tài)度,為客戶排憂解難。
中聯(lián)人不畏酷暑、不懼坎坷、不辭辛勞,只為全心全意地為客戶送上赤誠(chéng)專業(yè)的暖心服務(wù)。本次服務(wù)萬(wàn)里行不僅增進(jìn)了客企關(guān)系,為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的服務(wù),更進(jìn)一步提升了中聯(lián)重科工程起重機(jī)在甘肅區(qū)域的服務(wù)品牌影響力和美譽(yù)度。
行穩(wěn)致遠(yuǎn),服務(wù)在路上永不停歇;匠心服務(wù),真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。精益求精、堅(jiān)守價(jià)值、專注如一、履盡職責(zé),在服務(wù)客戶的路上,任何困難都攔不住中聯(lián)人的腳步。未來,中聯(lián)重科將繼續(xù)秉承精益求精、堅(jiān)守價(jià)值、專注如一、履盡職責(zé)的服務(wù)理念,在服務(wù)客戶的道路上不斷前行!
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