More Than Your Care丨中聯(lián)重科智能高機2024年全球服務(wù)萬里行盛大啟航

匠心萬里，服務(wù)常伴。8月8日，中聯(lián)重科智能高機2024年全球服務(wù)萬里行啟動儀式在中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城高空機械園隆重舉行。

中聯(lián)重科智能高機總經(jīng)理任會禮、副總經(jīng)理王建、副總經(jīng)理佟剛等事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)，以及各職能部門負(fù)責(zé)人出席了本次啟動儀式。

卓越匠心鑄就服務(wù)新高度。此次活動將圍繞服務(wù)體系、服務(wù)資源、服務(wù)反饋、服務(wù)監(jiān)控、倉儲網(wǎng)點、備件供應(yīng)、服務(wù)技能7個維度，推動一系列的服務(wù)升級，致力于為全球客戶提供更加貼心、高效、專業(yè)的服務(wù)體驗。這標(biāo)志著中聯(lián)重科智能高機在全球化服務(wù)戰(zhàn)略上邁出了堅實的一步。

△中聯(lián)重科智能高機2024年全球服務(wù)萬里行活動

誠摯啟程，服務(wù)相隨

啟動儀式上，中聯(lián)重科智能高機總經(jīng)理任會禮發(fā)表了熱情洋溢的致辭。他強調(diào)：“在全球化的今天，服務(wù)已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。

中聯(lián)重科智能高機始終將‘客戶第一’作為企業(yè)的核心價值觀，通過本次全球服務(wù)萬里行活動，將進(jìn)一步深化與客戶之間的溝通與聯(lián)系，以匠心獨運的服務(wù)精神，為全球客戶帶來更加卓越的價值體驗?！?/p>

△中聯(lián)重科智能高機總經(jīng)理任會禮致辭

據(jù)悉，此次全球服務(wù)萬里行活動將跨越六大洲，深入44個國家和地區(qū)，通過組建由服務(wù)、營銷、研發(fā)、質(zhì)量等多個部門精英組成的11個行動小組，與客戶面對面交流，傾聽客戶需求、聚焦客戶反饋、提供更加及時、精準(zhǔn)的解決方案

這一舉措不僅體現(xiàn)了中聯(lián)重科智能高機對全球市場的深度布局，也彰顯其在服務(wù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與突破。

匠心獨運，精益求精

為了確保服務(wù)的高效與精準(zhǔn)，中聯(lián)重科智能高機將持續(xù)推進(jìn)端到端管理，加速前后臺一體化，打破壁壘，提升響應(yīng)速度，建立和形成標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、智慧化、數(shù)字化服務(wù)體系。同時，公司承諾10分鐘快速響應(yīng)、24小時內(nèi)提供解決方案、48小時內(nèi)徹底解決問題的高效服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以實際行動踐行“客戶至上”的承諾。

啟動儀式現(xiàn)場氣氛熱烈，中聯(lián)重科智能高機副總經(jīng)理王建先生和佟剛先生為全球服務(wù)戰(zhàn)隊代表授旗。

△服務(wù)備件部經(jīng)理余開

和海外服務(wù)部經(jīng)理袁立偉登臺領(lǐng)誓

隨后，服務(wù)備件部經(jīng)理余開和海外服務(wù)部經(jīng)理袁立偉帶領(lǐng)出征的服務(wù)工程師們進(jìn)行了莊嚴(yán)的宣誓儀式，他們誓言將以“誠信擔(dān)當(dāng)”的精神和“嫉慢如仇”的執(zhí)行力，為全球客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)。隨著中聯(lián)重科智能高機總經(jīng)理任會禮發(fā)出“出發(fā)”號令，服務(wù)車輛徐徐駛出，奔赴一線，正式宣告2024年全球服務(wù)萬里行活動全面啟航。

△中聯(lián)重科智能高機

2024年全球服務(wù)萬里行活動全面啟航

言辭鏗鏘，猶如戰(zhàn)鼓催征，

氣勢如虹，映照堅定信念。

在全球服務(wù)萬里行的征途上，中聯(lián)重科智能高機服務(wù)人員赤誠滿懷，以“服務(wù)領(lǐng)先”為目標(biāo)，打造有態(tài)度、有速度、有溫度的行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，為全球客戶創(chuàng)造超越期待的價值體驗，在服務(wù)與夢想的征途上砥礪前行。

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