匠心萬(wàn)里,服務(wù)常伴。8月8日,中聯(lián)重科智能高機(jī)2024年全球服務(wù)萬(wàn)里行啟動(dòng)儀式在中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城高空機(jī)械園隆重舉行。
中聯(lián)重科智能高機(jī)總經(jīng)理任會(huì)禮、副總經(jīng)理王建、副總經(jīng)理佟剛等事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),以及各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人出席了本次啟動(dòng)儀式。
卓越匠心鑄就服務(wù)新高度。此次活動(dòng)將圍繞服務(wù)體系、服務(wù)資源、服務(wù)反饋、服務(wù)監(jiān)控、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、備件供應(yīng)、服務(wù)技能7個(gè)維度,推動(dòng)一系列的服務(wù)升級(jí),致力于為全球客戶提供更加貼心、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。這標(biāo)志著中聯(lián)重科智能高機(jī)在全球化服務(wù)戰(zhàn)略上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
△中聯(lián)重科智能高機(jī)2024年全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)
誠(chéng)摯啟程,服務(wù)相隨
啟動(dòng)儀式上,中聯(lián)重科智能高機(jī)總經(jīng)理任會(huì)禮發(fā)表了熱情洋溢的致辭。他強(qiáng)調(diào):“在全球化的今天,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
中聯(lián)重科智能高機(jī)始終將‘客戶第一’作為企業(yè)的核心價(jià)值觀,通過(guò)本次全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng),將進(jìn)一步深化與客戶之間的溝通與聯(lián)系,以匠心獨(dú)運(yùn)的服務(wù)精神,為全球客戶帶來(lái)更加卓越的價(jià)值體驗(yàn)?!?/p>
△中聯(lián)重科智能高機(jī)總經(jīng)理任會(huì)禮致辭
據(jù)悉,此次全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)將跨越六大洲,深入44個(gè)國(guó)家和地區(qū),通過(guò)組建由服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、質(zhì)量等多個(gè)部門(mén)精英組成的11個(gè)行動(dòng)小組,與客戶面對(duì)面交流,傾聽(tīng)客戶需求、聚焦客戶反饋、提供更加及時(shí)、精準(zhǔn)的解決方案
這一舉措不僅體現(xiàn)了中聯(lián)重科智能高機(jī)對(duì)全球市場(chǎng)的深度布局,也彰顯其在服務(wù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與突破。
匠心獨(dú)運(yùn),精益求精
為了確保服務(wù)的高效與精準(zhǔn),中聯(lián)重科智能高機(jī)將持續(xù)推進(jìn)端到端管理,加速前后臺(tái)一體化,打破壁壘,提升響應(yīng)速度,建立和形成標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、智慧化、數(shù)字化服務(wù)體系。同時(shí),公司承諾10分鐘快速響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)提供解決方案、48小時(shí)內(nèi)徹底解決問(wèn)題的高效服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶至上”的承諾。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,中聯(lián)重科智能高機(jī)副總經(jīng)理王建先生和佟剛先生為全球服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)代表授旗。
△服務(wù)備件部經(jīng)理余開(kāi)
和海外服務(wù)部經(jīng)理袁立偉登臺(tái)領(lǐng)誓
隨后,服務(wù)備件部經(jīng)理余開(kāi)和海外服務(wù)部經(jīng)理袁立偉帶領(lǐng)出征的服務(wù)工程師們進(jìn)行了莊嚴(yán)的宣誓儀式,他們誓言將以“誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)”的精神和“嫉慢如仇”的執(zhí)行力,為全球客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。隨著中聯(lián)重科智能高機(jī)總經(jīng)理任會(huì)禮發(fā)出“出發(fā)”號(hào)令,服務(wù)車(chē)輛徐徐駛出,奔赴一線,正式宣告2024年全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)全面啟航。
△中聯(lián)重科智能高機(jī)
2024年全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)全面啟航
言辭鏗鏘,猶如戰(zhàn)鼓催征,
氣勢(shì)如虹,映照?qǐng)?jiān)定信念。
在全球服務(wù)萬(wàn)里行的征途上,中聯(lián)重科智能高機(jī)服務(wù)人員赤誠(chéng)滿懷,以“服務(wù)領(lǐng)先”為目標(biāo),打造有態(tài)度、有速度、有溫度的行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,為全球客戶創(chuàng)造超越期待的價(jià)值體驗(yàn),在服務(wù)與夢(mèng)想的征途上砥礪前行。
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