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優(yōu)秀服務(wù)事跡 | 以汗水澆灌服務(wù)之花

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在這個(gè)炎熱的夏季,四川大地上的每一個(gè)角落都彌漫著熾熱的氣息,但太重挖掘機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)攜“清涼之風(fēng)”吹拂而來(lái)。以專業(yè)服務(wù)工程師為主力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)使命必達(dá)、全力以赴,那一張張樸實(shí)的臉龐,是真誠(chéng)與責(zé)任的象征;那一串串忙碌的腳印,是敬業(yè)與奉獻(xiàn)的旋律。

在四川省廣元市某縣,一場(chǎng)別開(kāi)生面的服務(wù)故事正在上演。一臺(tái)太重小型液壓挖掘機(jī)TZ80正在深山之中進(jìn)行伐木作業(yè),地處偏遠(yuǎn),交通不便,當(dāng)服務(wù)車行駛到鄉(xiāng)村公路的盡頭,便再也無(wú)法前行。服務(wù)小隊(duì)成員吳工和伏工頂著40度的高溫,面對(duì)前方曲折的山路,他們毅然決然選擇了徒步前進(jìn)。

烈日一個(gè)半小時(shí)的艱難跋涉走過(guò)崎嶇蜿蜒的山路,汗水浸透了衣衫,他們的眼神堅(jiān)定無(wú)比。借來(lái)的背簍里裝著的是服務(wù)專業(yè)工具,背起來(lái)的卻是太重人的使命與擔(dān)當(dāng);十公里的來(lái)往路程,他們的每一步都踏出了太重人對(duì)服務(wù)的執(zhí)著和對(duì)用戶的承諾。

服務(wù)小隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后一刻都不敢耽擱,立即投入到了設(shè)備的全面檢查中,確保每一處細(xì)節(jié)都不被遺漏,并檢查空調(diào)、清洗散熱器,以保證設(shè)備在高溫環(huán)境下依然能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在為設(shè)備好全面巡檢與維護(hù)后,們還為用戶與機(jī)手準(zhǔn)備設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)的操作培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助用戶更加了解設(shè)備,用戶稱贊道:“太重的服務(wù)總是這么專業(yè)、及時(shí),值得信任!”

這一幕溫馨而感人的場(chǎng)景,是太重“夏日送清涼”服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)縮影。正是因?yàn)樘?/span>這樣充滿責(zé)任感和技術(shù)實(shí)力的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有不畏艱難、始終如一的服務(wù)態(tài)度,才贏得了用戶的信任與尊重

“用戶至上”從來(lái)就不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而是太重人行動(dòng)詮釋的結(jié)果!產(chǎn)品為基,服務(wù)為魂,公司將滿懷赤誠(chéng),排除萬(wàn)難,不斷進(jìn)取,打造有態(tài)度、有速度、有溫度的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì),始終踐行“11210”服務(wù)承諾,切實(shí)解決用戶痛點(diǎn),為用戶創(chuàng)造更大效益,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)打造一流服務(wù)品牌。



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