群英薈萃,共襄盛舉,9月12日,英軒重工2024年出彩好技師服務(wù)交流會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮圓滿落幕。英軒集團(tuán)總裁、裝載機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理李彥軒,英軒重工總經(jīng)理助理、裝載機(jī)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理閆云喬,英軒重工總經(jīng)理助理、裝載機(jī)采購(gòu)部部長(zhǎng)李江濤,英軒重工裝載機(jī)事業(yè)部技術(shù)中心主任徐奉,以及裝載機(jī)事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)各地的服務(wù)工程師們共同參與了本次典禮。
溝通提升專業(yè)度 交流促進(jìn)共成長(zhǎng)
服務(wù)交流會(huì)是促進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措,全國(guó)服務(wù)工程師和公司專業(yè)服務(wù)技術(shù)人員的眾謀眾策,對(duì)目前服務(wù)上存在的典型疑難問(wèn)題,針對(duì)性提出解決方案,以提供用戶滿意的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),提升產(chǎn)品體驗(yàn),共同精進(jìn)服務(wù)力
李總裁在會(huì)議總結(jié)中表示:“市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,服務(wù)力是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)品牌影響力的關(guān)鍵,尤其是在新能源迅速席卷傳統(tǒng)市場(chǎng)的情況下,新能源服務(wù)技術(shù)的提升更是迫在眉睫?!崩羁偛霉膭?lì)工程師們將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),以卓越的服務(wù)為客戶保駕護(hù)航。
勤學(xué)苦練鑄精藝 學(xué)以致用為客戶
頒獎(jiǎng)典禮上,英軒重工對(duì)表現(xiàn)突出的服務(wù)工程師進(jìn)行了表彰,以示對(duì)其專業(yè)技能和敬業(yè)精神的認(rèn)可。本季好技師獲獎(jiǎng)代表在發(fā)言中表達(dá)了對(duì)英軒重工特訓(xùn)營(yíng)的感激之情,并承諾將所學(xué)技能應(yīng)用于實(shí)踐,不斷提升服務(wù)品質(zhì),為客戶提供“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效“的貼心服務(wù)。
最后,李總裁發(fā)表講話,他向服務(wù)工程師們表示祝賀,并對(duì)講師團(tuán)隊(duì)表示感謝。他指出,盡管工程機(jī)械行業(yè)面臨復(fù)雜挑戰(zhàn),英軒重工仍致力于提升服務(wù)能力,通過(guò)服務(wù)萬(wàn)里行和公益服務(wù)技能提升等活動(dòng),不斷強(qiáng)化服務(wù)體系,推動(dòng)服務(wù)體系升級(jí)。公司要求服務(wù)工程師保持學(xué)習(xí)態(tài)度,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,并在服務(wù)中不斷創(chuàng)新,以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)
風(fēng)雨不改凌云志,振衣濯足展襟懷,英軒重工繼續(xù)秉承“自強(qiáng)不息 追求卓越”的企業(yè)精神,致力于打造行業(yè)內(nèi)最可信賴的品牌。作為“新能源裝載機(jī)領(lǐng)軍者”,英軒重工始終踐行“用心服務(wù),超越期望”的服務(wù)理念,不僅為用戶提供全面的“新能源場(chǎng)景化解決方案”,傾力打造行業(yè)領(lǐng)先的新能源服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì),將服務(wù)技能培訓(xùn)常態(tài)化,推動(dòng)服務(wù)體系升級(jí),打造具有英軒特色的“好技師”活動(dòng),講好英軒服務(wù)故事,傳播英軒服務(wù)精神,將英軒服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)桿!
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