從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)負(fù)責(zé)的就是產(chǎn)品的這“最后一公里”。對(duì)于工程機(jī)械這類(lèi)高價(jià)值的生產(chǎn)工具,經(jīng)銷(xiāo)是觸達(dá)市場(chǎng)的重要方式;而對(duì)于外資工程機(jī)械品牌,本土化的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)更堪比根系,決定生機(jī)。迪萬(wàn)倫進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)30年,以誠(chéng)意募伙伴,以意志扎深根,四海之下,猶如一家,成就了品牌之樹(shù)開(kāi)枝散葉,繁茂不息。
潛心釀好酒,不怕巷子深
DEVELON
作為一家擁有數(shù)十年制造歷史的國(guó)際工程機(jī)械一線品牌,迪萬(wàn)倫在1994年進(jìn)入中國(guó)時(shí)就秉持著“精品化”“本土化”的目標(biāo),不僅安排本地員工遠(yuǎn)赴本部學(xué)習(xí),將先進(jìn)的制造和管理經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中國(guó),還潛心研究市場(chǎng),創(chuàng)造適合中國(guó)工況的工程機(jī)械產(chǎn)品。五年之后,迪萬(wàn)倫煙臺(tái)工廠已完成了從組裝到研發(fā)、從進(jìn)口到本土個(gè)性化的歷程,小型挖掘機(jī)更是上市當(dāng)年就銷(xiāo)售了1084臺(tái)。
正因?yàn)閷?duì)中國(guó)市場(chǎng)的尊重和了解,“好酒”有了,迪萬(wàn)倫也不怕巷子深。1999年,迪萬(wàn)倫開(kāi)始廣泛招募經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,大力下沉中國(guó)市場(chǎng),推出在當(dāng)時(shí)還很新穎的經(jīng)銷(xiāo)商制度,全國(guó)各地認(rèn)同迪萬(wàn)倫產(chǎn)品和品牌理念的經(jīng)銷(xiāo)公司紛至沓來(lái),山東永弘、武漢千里馬等一系列老牌經(jīng)銷(xiāo)商就是從這時(shí)與迪萬(wàn)倫并肩而行。
當(dāng)時(shí)的中國(guó),經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分,進(jìn)口設(shè)備的高價(jià)格讓很多客戶望而卻步;國(guó)家路網(wǎng)建設(shè)也才剛剛開(kāi)始,設(shè)備運(yùn)輸和服務(wù)都需要付出巨大的努力。為了減輕經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)的壓力,迪萬(wàn)倫不僅從產(chǎn)品端努力降低成本,僅追求合理利潤(rùn),讓“進(jìn)口貨”更具“親和力”,還制定了一系列的經(jīng)銷(xiāo)商幫扶政策,提供完整的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)、推出降息或補(bǔ)貼,助力經(jīng)銷(xiāo)商破冰而行。
回憶起當(dāng)時(shí)的合作經(jīng)歷,老牌經(jīng)銷(xiāo)商們都對(duì)煙臺(tái)之旅記憶猶新、感慨萬(wàn)千。最初的真誠(chéng)讓迪萬(wàn)倫與經(jīng)銷(xiāo)商種下了親密的萌芽,而迪萬(wàn)倫對(duì)市場(chǎng)的耕耘也從那時(shí)獲得源源不斷的破竹之力。
縱橫三十載,口碑滿華夏
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2011年,迪萬(wàn)倫累計(jì)銷(xiāo)售挖掘機(jī)超10萬(wàn)臺(tái);2020年,迪萬(wàn)倫煙臺(tái)工廠第20萬(wàn)臺(tái)挖掘機(jī)下線。迪萬(wàn)倫也因此先后20次獲得“中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶滿意首選品牌”(此前為“中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶滿意第一品牌)??蛻舻拿恳淮钨?gòu)買(mǎi)、每一次信任、每一次好評(píng),背后都是迪萬(wàn)倫與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的孜孜努力。
為了讓客戶使用產(chǎn)品更省心,迪萬(wàn)倫專門(mén)研發(fā)了綜合服務(wù)車(chē),將數(shù)十項(xiàng)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)功能融合至一輛服務(wù)車(chē),并堅(jiān)持“省心服務(wù)”的理念,開(kāi)通400服務(wù)熱線,搭建小程序服務(wù)平臺(tái),推出DEVELONCARE(迪萬(wàn)倫關(guān)愛(ài))服務(wù)品牌,定期面向全國(guó)客戶提供免費(fèi)巡檢的機(jī)會(huì)。2023年品牌煥新之后,迪萬(wàn)倫關(guān)愛(ài)也迎來(lái)了升級(jí),不僅推出針對(duì)國(guó)四產(chǎn)品的后處理貼身服務(wù),還基于遠(yuǎn)程診斷讓服務(wù)更加前置、響應(yīng)更加靈活,“更智能、更貼心”成為迪萬(wàn)倫帶給萬(wàn)千客戶的新感受。
遍訪迪萬(wàn)倫經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,大家提及最多的就是“理念相同”,迪萬(wàn)倫對(duì)待市場(chǎng)的真誠(chéng)、對(duì)待客戶真心一直在經(jīng)銷(xiāo)商體系中延續(xù)。秉持“省心、放心、安心、貼心”的理念,迪萬(wàn)倫經(jīng)銷(xiāo)商不斷為客戶提供專業(yè)、快速服務(wù)。在湖北,礦山腳下設(shè)置了集裝箱服務(wù)站,保障設(shè)備在巖礦惡劣工況下高效使用;在西藏,服務(wù)人員每人都配備車(chē)輛,時(shí)刻準(zhǔn)備驅(qū)車(chē)千里將服務(wù)送至高原的每一個(gè)角落……
十年樹(shù)木根深百年,迪萬(wàn)倫與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的潛心耕耘讓產(chǎn)品口碑如根系般蔓延至五湖四海??诒臄U(kuò)散也回溯到國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和公司,更多經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始尋求與迪萬(wàn)倫的合作,加入到迪萬(wàn)倫的經(jīng)銷(xiāo)商大家庭??v橫三十載,迪萬(wàn)倫的口碑從經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始,也正在經(jīng)銷(xiāo)商群體中繼續(xù)擴(kuò)散。
凝心一家人,聚力再出發(fā)
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時(shí)至2024,迪萬(wàn)倫已在全國(guó)擁有40家一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,其中既有從上世紀(jì)就堅(jiān)定跟隨、歷經(jīng)風(fēng)雨的老伙伴,也有新近加入、志同道合的新朋友。無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短,發(fā)展、向前的理念一直驅(qū)動(dòng)著大家一道向前,并在開(kāi)拓進(jìn)取的過(guò)程中愈發(fā)緊密。
安徽力成源工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理孫克發(fā)說(shuō):“我們與迪萬(wàn)倫一同經(jīng)歷了所有的市場(chǎng)起伏,最令人感動(dòng)的就是市場(chǎng)低谷時(shí)期廠家對(duì)我們的支持,真的能做到共克時(shí)艱、不離不棄,別的品牌沒(méi)有這樣的?!?/p>
在三十周年慶典現(xiàn)場(chǎng),新晉經(jīng)銷(xiāo)商代表——內(nèi)蒙古迪萬(wàn)倫泓泰工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)馮為朋表達(dá)了與迪萬(wàn)倫并肩同行的意志,他說(shuō):“在我們加入的這短短一年里,我已深深地感受到了工廠的溫暖與力量。不僅見(jiàn)證了工廠的卓越品質(zhì)和創(chuàng)新精神,更感受到了工廠對(duì)每一位合作伙伴的真誠(chéng)與尊重。有這樣的工廠做堅(jiān)強(qiáng)后盾,我們肯定能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大?!?/p>
凝心聚力,四海一家
是迪萬(wàn)倫歷經(jīng)三十年潛心打造經(jīng)銷(xiāo)體系的卓越成果,也是未來(lái)三十年蓄勢(shì)待發(fā)的最好狀態(tài)。將更多好產(chǎn)品送到更多客戶手中,讓更多好服務(wù)惠及更多一線用戶,迪萬(wàn)倫將與所有經(jīng)銷(xiāo)商一同踐行這一樸素承諾,與中國(guó)市場(chǎng)一起見(jiàn)證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
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