日前,由日立建機(jī)株式會(huì)社技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的“2024日立建機(jī)全球服務(wù)競(jìng)技會(huì)”圓滿落幕,憑借出彩表現(xiàn)和穩(wěn)定發(fā)揮,來自日立建機(jī)新疆經(jīng)銷商——烏魯木齊中辰偉業(yè)工程機(jī)械有限公司(以下簡(jiǎn)稱:烏市中辰)的礦山服務(wù)經(jīng)理王猛獲得組別冠軍,并贏得最高榮譽(yù)“MVS”(最有價(jià)值服務(wù))稱號(hào),顯示了日立建機(jī)中國(guó)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和過硬素質(zhì)。
日立建機(jī)全球競(jìng)技會(huì)為世界各地的一線工程技術(shù)人員提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),通過籌備、競(jìng)賽、溝通和總結(jié),參賽工程師的技術(shù)能力、經(jīng)驗(yàn)水平得以提升,以期為客戶提供更具價(jià)值的服務(wù)。本屆競(jìng)技會(huì)共有來自中、法、日、加、澳等10個(gè)國(guó)家的精英選手參賽,在為期2天的賽程中,選手們?cè)诙鄠€(gè)項(xiàng)目展開激烈角逐,包括技術(shù)理論知識(shí)、測(cè)量、Consite點(diǎn)檢和報(bào)告、故障診斷等,系統(tǒng)、全面地考核各國(guó)工程師的理論基礎(chǔ)與實(shí)操能力。
2024日立建機(jī)全球服務(wù)競(jìng)技會(huì)參賽人員合影
比賽中,中國(guó)服務(wù)工程師王猛展現(xiàn)出知識(shí)全面、細(xì)致精心、扎實(shí)沉穩(wěn)的競(jìng)賽風(fēng)貌,在檢查和診斷環(huán)節(jié)表現(xiàn)出了良好的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力,得到了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委和其他參賽者的一致肯定。王猛表示:“很榮幸代表中國(guó)地區(qū)參加全球決賽,這次的參賽經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),在今后的工作中不斷提高服務(wù)水平,也希望與所有中國(guó)工程師共同進(jìn)步。”
王猛在烏市中辰擁有12年的服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其職業(yè)態(tài)度和技能水平深受客戶認(rèn)可。在今年春季日立建機(jī)銷售(中國(guó))有限公司舉辦的國(guó)內(nèi)服務(wù)競(jìng)賽中,王猛在全國(guó)經(jīng)銷商的所有參賽選手中脫穎而出,以第一名的成績(jī)代表中國(guó)赴日參賽,并一舉奪魁。
在構(gòu)建并持續(xù)完善中國(guó)地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),日立建機(jī)在標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等方面一直給予高度重視,并投入充足資源,推動(dòng)各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平的同步提升,在全國(guó)范圍內(nèi)帶給客戶覆蓋產(chǎn)品全生命周期的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)。通過舉辦各類技能競(jìng)賽和技術(shù)交流會(huì),在中國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)成員間相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步氛圍的形成,也為長(zhǎng)期扎根中國(guó)市場(chǎng)、服務(wù)中國(guó)客戶打下了深厚基礎(chǔ)。
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