中聯(lián)重科客戶(hù)故事丨重要的不是被選擇，而是10年后依然被選擇

3月20日，在江蘇省鹽城市東臺(tái)，剛剛被開(kāi)墾過(guò)的田間地頭上，一臺(tái)白色經(jīng)典挖掘機(jī)和一臺(tái)嶄新的極光綠ZE75E-10挖掘機(jī)在工地上輕觸鏟斗、俯首致意，仿佛一位身經(jīng)百戰(zhàn)的英雄在與矯健挺拔的后輩勇士進(jìn)行建設(shè)任務(wù)的交接。很少有人知道，這兩臺(tái)中聯(lián)重科挖掘機(jī)之間的相遇跨越了整整10年的時(shí)間！

“10年了，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)，一顆螺絲都沒(méi)動(dòng)過(guò)。”

3月20日，在中聯(lián)重科土方機(jī)械公司省級(jí)代理商江蘇聚廣聯(lián)處，江蘇客戶(hù)周先生通過(guò)中聯(lián)重科土方公司的二手機(jī)置換政策，以一臺(tái)經(jīng)典白色老款挖掘機(jī)成功置換一臺(tái)全新升級(jí)換代E-10系列中的ZE75E-10挖掘機(jī)。在交機(jī)后，周先生頗為感懷，拍下了這珍貴的一幕，他說(shuō)：“我對(duì)這臺(tái)白色的老機(jī)子很有感情了，10年里它跟著我開(kāi)溝修渠，從沒(méi)大修過(guò)，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)，一顆螺絲都沒(méi)動(dòng)過(guò)，質(zhì)量和性能特別讓人放心。”

10年前，出于對(duì)中聯(lián)重科強(qiáng)大品牌基因的信任，在眾多的品牌選擇里，周先生選擇購(gòu)入中聯(lián)重科的挖掘機(jī)。說(shuō)起十年的操作使用感受，周先生只有“滿(mǎn)意”二字，他說(shuō)：“這款白色挖機(jī)我一直是自己開(kāi)，用起來(lái)沒(méi)任何毛病，買(mǎi)了之后一勞永逸的感覺(jué)。我們自己開(kāi)機(jī)子的人，最不喜歡三天兩頭出岔子的機(jī)子，鬧心！在這一點(diǎn)上，中聯(lián)重科的挖機(jī)可以說(shuō)是無(wú)可挑剔！”

“手感好，精度高，我感覺(jué)機(jī)子和我融為一體了。”

對(duì)于白色經(jīng)典老款挖機(jī)，周先生用得很順手了，原本沒(méi)打算更換新機(jī)。聽(tīng)說(shuō)中聯(lián)重科土方機(jī)械公司在2019年的北京國(guó)際工程機(jī)械展上發(fā)布了垂直換代的E-10系列挖掘機(jī)，在性能、可靠性、智能化、環(huán)保等方面都有顯著提升。相比于白色老款挖機(jī)略顯狹窄的駕駛室，ZE75E-10挖掘機(jī)寬敞的駕駛室就像一個(gè)陽(yáng)光休閑房一樣舒適。在看到中聯(lián)土方的線(xiàn)上推廣信息后，聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)代表，并親自到網(wǎng)點(diǎn)試駕。試駕后周先生對(duì)機(jī)器性能非常滿(mǎn)意，而且還可以享受二手機(jī)置換政策，他說(shuō)：“我經(jīng)常要挖溝挖渠，都是精細(xì)活，這次的75操作手感好，精度高。水箱、發(fā)動(dòng)機(jī)箱都大了一倍，換個(gè)機(jī)油啥的都方便很多呀！”對(duì)于ZE75E-10全系標(biāo)配LED大燈的夜間照明設(shè)置，周先生也是高度贊許，他說(shuō)：“夜活很多，燈亮的話(huà)，開(kāi)機(jī)子都安全一些。中聯(lián)重科做產(chǎn)品很考慮細(xì)節(jié)，很人性化。”

一個(gè)品牌經(jīng)久不衰，其背后一定凝聚著精品的追求。用心做精品、用心做服務(wù)，才能讓客戶(hù)用得放心、舒心，才能在10年后讓客戶(hù)依然對(duì)品牌堅(jiān)定初心。重要的不是被選擇，而是10年后依然被選擇。未來(lái)，中聯(lián)重科土方機(jī)械將持續(xù)以創(chuàng)新的技術(shù)理念，用心造就一批批歷經(jīng)時(shí)光而不朽的經(jīng)典之作，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)于廣大客戶(hù)，用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑美好的未來(lái)?。▉?lái)源：裝備制造觀察）

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