日前,戴納派克新一輪經(jīng)銷商服務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn),暨銅級服務(wù)工程師資質(zhì)考試在天津工廠舉行,來自內(nèi)蒙古、浙江、河南等區(qū)域的服務(wù)工程師參與了為期一周的本輪培訓(xùn),并順利取得銅級服務(wù)工程師資質(zhì)證書,成為戴納派克專業(yè)隊伍的骨干力量。
憑借高度專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊、秉承客戶至上使命必達(dá)的服務(wù)理念,戴納派克始終堅持將服務(wù)客戶作為所有經(jīng)營活動中最優(yōu)先的事項。而高質(zhì)量、全方位的售后服務(wù)則必須倚仗標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的定期專業(yè)技能培訓(xùn)活動。
為此,戴納派克在每一年都詳細(xì)規(guī)劃了針對全國經(jīng)銷商服務(wù)團(tuán)隊的銅級、銀級、金級服務(wù)工程師系列培訓(xùn)活動,以及大客戶機(jī)手設(shè)備操作與保養(yǎng)培訓(xùn)。隨著戴納派克產(chǎn)品的持續(xù)迭代、技術(shù)的推陳出新,服務(wù)方面的培訓(xùn)也隨之與時俱進(jìn),始終做到服務(wù)技能水平與產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展水平齊頭并進(jìn)。
利用天津工廠的設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢,戴納派克的每一次服務(wù)技術(shù)培訓(xùn),都以理論課程結(jié)合大量實際操作的模式,讓每一個服務(wù)工程師都有機(jī)會親手接觸全系列戴納派克產(chǎn)品。培訓(xùn)過程中不僅有戴納派克資深培訓(xùn)師的指導(dǎo),更可以跨越地理區(qū)域的限制,與來自全國的戴納派克工程師共同分享各種經(jīng)驗和心得。
在持續(xù)高水平的系列服務(wù)培訓(xùn)活動影響下,戴納派克遍及全國各省市的經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)始終保持了穩(wěn)定的高技術(shù)素養(yǎng),而逐步晉升的工程師資質(zhì)考試也令服務(wù)團(tuán)隊保持著精益求精、向上發(fā)展的活力。
承諾如金,踐諾如銀——最佳的售后服務(wù)就是兌現(xiàn)對每一個客戶承諾的具體表現(xiàn)。戴納派克傾力打造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊,力助客戶創(chuàng)造價值永不停步,與您攜手,共筑未來!
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