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《小草集134期》徐賀賀:跳動(dòng)在高原上的“藍(lán)色脈搏”

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跳動(dòng)在高原上的“藍(lán)色脈搏”

記徐工鏟運(yùn)服務(wù)備件公司服務(wù)工程師 徐賀賀

在遼闊的雪域高原,徐賀賀和團(tuán)隊(duì)們以“缺氧不缺精神,艱苦不言辛苦,海拔高境界更高”的精神,迎接各種挑戰(zhàn)。他們用專業(yè)與熱情,譜寫了一首堅(jiān)韌不拔的交響曲,讓“藍(lán)色脈搏”跳動(dòng)在這片廣袤無垠的土地上。

勇闖艱途 從徐州到雪域高原

2023年,徐賀賀正式成為徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,負(fù)責(zé)周邊地區(qū)的維保工作。生活看似平靜有序,直到一紙調(diào)令打破了這一切,他被派駐到海拔4000-5000米川藏線工作。面對(duì)這個(gè)突如其來的挑戰(zhàn),徐賀賀內(nèi)心充滿了掙扎與矛盾。

“我能行嗎?”這個(gè)問題不斷在他腦海中回響。但家人無條件地支持、領(lǐng)導(dǎo)的信任,還有作為徐工人那份深深的使命感,逐漸成為他的力量源泉,這些情感交織在一起,幫助他克服了內(nèi)心的猶豫。

“爸,媽,我得走了?!毙熨R賀對(duì)著家中的父母說,聲音里帶著一絲不易察覺的顫抖。父親拍了拍他的肩膀,眼神中充滿信任。最終,帶著復(fù)雜的心情和堅(jiān)定的決心,徐賀賀毅然踏上了這段不平凡的旅程,準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

雪域堅(jiān)守 與用戶雙向奔赴

剛到西藏不久,高原反應(yīng)如影隨形,呼吸困難開始侵襲他的身體,每一步都仿佛走在刀刃之上。尚未完全適應(yīng)稀薄空氣帶來的不適,一通緊急的維修電話打破了駐點(diǎn)的寧靜??蛻裟沁吋鼻械穆曇魝鱽恚骸拔覀兊臋C(jī)器出問題了,你們能來幫我們看看嗎?”盡管身體還在適應(yīng),但客戶的焦急讓他立刻行動(dòng)起來?!昂玫?,馬上出發(fā)!”一邊說著一邊拿起氧氣罐深吸幾口,駕車前往現(xiàn)場(chǎng)。

抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,客戶早已為他們準(zhǔn)備好了防寒屏障。這讓他感動(dòng)不已,同時(shí)也意識(shí)到,唯有以最快的速度排除故障,才是對(duì)客戶最好的回報(bào)。然而,風(fēng)雪天氣給更換油封帶來了巨大挑戰(zhàn)。為了確保安全,他們不得不借助繩索,通過人力拖拽保持發(fā)動(dòng)機(jī)平穩(wěn)。盡管雙手因長(zhǎng)時(shí)間摩擦而傷痕累累,但眼神中始終保持著那份專注與堅(jiān)韌。

經(jīng)過數(shù)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn),他們?cè)陲L(fēng)雪中成功完成了維修任務(wù)。“你們的響應(yīng)速度真令人佩服,真不愧是徐工?!?/span>那一刻,所有的艱辛與付出都化作了勝利的笑容。

山路崎嶇 不可阻擋的服務(wù)承諾

初冬時(shí)節(jié),寒風(fēng)刺骨,氣溫已低至零下15℃。又一次接到客戶的保養(yǎng)需求時(shí),徐賀賀沒有絲毫猶豫:“不管多難,我們都要保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/span>

原本預(yù)計(jì)20個(gè)小時(shí)的車程,因?yàn)樯铰菲閸?,最終花費(fèi)了48個(gè)小時(shí)才抵達(dá)目的地附近。更糟糕的是,山路因爆破作業(yè)而中斷,前方是長(zhǎng)達(dá)400米布滿碎石的道路和懸崖?!拔覀儾荒芡丝s,一定要把東西運(yùn)上去?!?/span>

面對(duì)這幾乎無法逾越的障礙,即便是空手攀登也需要極大的勇氣,更何況還要攜帶沉重的保養(yǎng)備件和工具。但徐賀賀沒有絲毫退縮。肩扛手提,將所有物品一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)送上山。每一次往返都是對(duì)體力與意志的巨大考驗(yàn),但他心中只有一個(gè)信念:確保設(shè)備按時(shí)完成保養(yǎng),不負(fù)客戶信任。

無論前路多么艱險(xiǎn),徐賀賀和他的團(tuán)隊(duì)始終如一地堅(jiān)持著,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了徐工“全生命、全天候、全方位、全流程”的服務(wù)理念。他們的故事不僅僅是難題的解決,更是人與人之間信任和支持的美好見證。

掩卷有感

跳動(dòng)在高原上的“藍(lán)色脈搏”,不僅僅是徐賀賀個(gè)人成長(zhǎng)與勇敢的見證,更是徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)集體力量的象征。他們用堅(jiān)韌不拔的精神和專業(yè)技能,第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,努力為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,成為川藏線上一抹永不褪色的風(fēng)景。



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