一年春作首,萬事行為先。徐工道路機(jī)械事業(yè)部舉辦“智慧全場景,聚力全心+——徐工道路開工季定檢活動“,聚力全心服務(wù)為開工季保駕護(hù)航。
深耕服務(wù),全心全意為客戶
在競爭激烈的市場浪潮中,徐工道路始終將服務(wù)品質(zhì)視作贏得客戶信賴的關(guān)鍵。本次開工季定檢活動,便是徐工道路踐行 “以客戶為中心” 理念的生動注腳。服務(wù)菁英團(tuán)隊(duì)深入全國各個角落,與關(guān)鍵用戶、重點(diǎn)工程現(xiàn)場緊密對接,面對面傾聽客戶心聲,精準(zhǔn)把握客戶在施工過程中的實(shí)際需求與痛點(diǎn),量身定制最契合的全場景解決方案。
智慧賦能,全場景貼心守護(hù)
“智慧全場景,聚力全心+”,徐工道路充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù),為施工過程裝上“智慧大腦”。通過智能化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對施工進(jìn)度、設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)控與深度數(shù)據(jù)分析。客戶無論身處何地,只需輕點(diǎn)手機(jī)或電腦,就能精準(zhǔn)掌握工程動態(tài),科學(xué)合理地安排施工計劃,有效降低運(yùn)營成本,大幅提升整體效益,真正開啟無憂開工季。
在活動中,專業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅提供設(shè)備檢修維護(hù),還積極開展現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)與施工工藝演示,手把手幫助客戶提升操作技能,優(yōu)化施工流程,全力保障每一項(xiàng)工程的高質(zhì)量、高效率竣工。
人才培養(yǎng),夯實(shí)行業(yè)發(fā)展根基
徐工道路視行業(yè)高技能人才培養(yǎng)為己任,服務(wù)菁英團(tuán)隊(duì)核心成員針對重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)人員、維修人員、機(jī)手,開展產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn),幫助客戶提升業(yè)務(wù)水平,保障設(shè)備的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。同時,高級服務(wù)工程師也為客戶進(jìn)行設(shè)備的故障排除及設(shè)備開工前的定檢服務(wù)。“智慧全場景,聚力全心+”,徐工道路致力于打造一支行業(yè)頂尖的服務(wù)菁英團(tuán)隊(duì),為道路施工行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)不竭動力。
此次“智慧全場景,聚力全心+——徐工道路開工季定檢活動”不僅為客戶帶來細(xì)致入微的設(shè)備體檢,更是一次行業(yè)交流與合作的重要契機(jī),為客戶帶來維保服務(wù)賦能。
全心托付,永不止步。徐工道路不斷創(chuàng)新與突破,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品與服務(wù),共同推動道路施工行業(yè)的繁榮發(fā)展。
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