用戶訪談(11):卡特彼勒336DL挖掘機(jī)

【鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)原創(chuàng)】本期訪談的用戶是鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)的一名遼寧會(huì)員：秋意濃YZ，他熱愛(ài)工程機(jī)械，在論壇(>>進(jìn)入互動(dòng)論壇)中樂(lè)于助人，是一名典型的70后“東北漢子”，2004年因?yàn)榧依镉幸粋€(gè)磚廠需要挖掘機(jī)取土作為原料，便從當(dāng)?shù)匾粋€(gè)修理廠手中購(gòu)買了一臺(tái)日立EX200二手挖掘機(jī)，從此開(kāi)始了自己的“挖掘機(jī)生涯”，開(kāi)始幾年這臺(tái)挖掘機(jī)由秋意濃YZ本人駕駛，因此他對(duì)挖掘機(jī)的質(zhì)量性能、操控性、舒適性等非常熟悉，而且他經(jīng)常試駕周圍朋友的挖掘機(jī)，所以幾乎市場(chǎng)上的主流機(jī)型秋意濃YZ都開(kāi)過(guò)，這些年積累下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)也為后來(lái)選購(gòu)保養(yǎng)挖掘機(jī)提供了重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

●   購(gòu)買信息：

這臺(tái)卡特336DL是秋意濃YZ于2009年11月份以全款205萬(wàn)的價(jià)格從遼寧威斯特購(gòu)買的，之前考慮過(guò)的型號(hào)有小松PC350-7與卡特彼勒336DL兩款，因?yàn)镻C350-7是日本原裝的機(jī)型，國(guó)內(nèi)保有量非常少，不利于將來(lái)的保養(yǎng)和維修，于是將目光鎖定在了中國(guó)礦山上常見(jiàn)的卡特彼勒336DL型號(hào)上。

● 機(jī)手情況：

這臺(tái)卡特336DL由2個(gè)機(jī)手輪流駕駛，都是本地的80后年輕人，因?yàn)闀?huì)員秋意濃YZ自己本人是挖掘機(jī)駕駛員出身，所以對(duì)挖掘機(jī)機(jī)手的工作狀態(tài)很了解，他要求機(jī)手“一定要保持駕駛室干凈”，“一個(gè)好的駕駛環(huán)境，對(duì)于挖掘機(jī)駕駛的效率以及開(kāi)機(jī)的安全性有很重要的作用”，因此當(dāng)鐵甲網(wǎng)友看到這臺(tái)336DL駕駛室內(nèi)如此的整潔時(shí)，都發(fā)出了由衷的贊嘆！

●   施工工況：

這臺(tái)挖掘機(jī)買過(guò)來(lái)之后便送到了附近的礦場(chǎng)裝車干活，挖的都是當(dāng)?shù)厣缴戏耪ㄋ幷ㄩ_(kāi)以后的硬碎石頭，同場(chǎng)競(jìng)技的都是小松PC360、日立ZX330-3等這些30噸以上的礦山機(jī)型。

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●   干活效率：

據(jù)會(huì)員秋意濃YZ介紹，卡特彼勒336DL挖掘機(jī)的鏟斗有兩種，一種是是1.62立方米的巖石斗，一種是1.87立方米的標(biāo)準(zhǔn)斗，在同一個(gè)礦場(chǎng)干活，對(duì)比很明顯，前4后8的40立方米的自卸車，一般情況下15斗就能裝滿，而小松PC360-7只能帶1.4立方米的斗，1.6的就非常吃力，基本帶不動(dòng)；日立也是1.4立方米的斗，在裝車速度方面卡特彼勒336DL占有明顯優(yōu)勢(shì)。

在挖掘力方面，卡特彼勒336DL也更勝一籌，“其他品牌斗齒進(jìn)入石頭以后，特別吃力，基本上下到一半就動(dòng)不了了，就我這臺(tái)卡特能一斗子鏟到底！”挖掘機(jī)出色的性能也為機(jī)主贏得了礦場(chǎng)管理人員的肯定，每次只要開(kāi)工干活，肯定第一個(gè)叫卡特336DL上陣。

有一次石場(chǎng)吊一個(gè)零部件，小松PC400-7費(fèi)了半天勁都沒(méi)有吊起來(lái)，后來(lái)?yè)Q卡特336DL上場(chǎng)，居然穩(wěn)穩(wěn)地就吊了起來(lái)，那次的對(duì)比讓他對(duì)336DL的性能更加贊賞有加，也讓周圍的用戶和機(jī)手見(jiàn)識(shí)到了卡特彼勒挖掘機(jī)的卓越性能。

同時(shí)，秋意濃還特意將同一礦場(chǎng)的同級(jí)別挖掘機(jī)駕駛了一遍進(jìn)行對(duì)比，他發(fā)現(xiàn)，從挖掘機(jī)操控性能來(lái)講，卡特彼是其他品牌不能比的，挖斗里裝著4噸的石頭和2噸的鏟斗，全速旋轉(zhuǎn)的時(shí)候，停下來(lái)基本上行程在6-7厘米之間，而同級(jí)別的小松日立都在10-20厘米之間，在經(jīng)驗(yàn)豐富的秋意濃眼中，這就是技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)。“卡特336DL開(kāi)起來(lái)的感覺(jué)就是指哪兒打哪兒，操控精準(zhǔn)度是其他品牌沒(méi)法比的！”機(jī)手出身的他，對(duì)336DL的精準(zhǔn)操控性能贊不絕口。

●   油耗：

平時(shí)干活，這臺(tái)挖掘機(jī)一般使用E模式即經(jīng)濟(jì)模式，按照總加油數(shù)/總工作小時(shí)算下來(lái)（工作小時(shí)包括作業(yè)時(shí)間+打黃油時(shí)間+等車時(shí)間+其余著車但沒(méi)有作業(yè)的時(shí)間），平均油耗為28升/小時(shí)，如果單純計(jì)算干活時(shí)的油耗的話，基本在32-33升/小時(shí)左右，“按照干的活多少除以油耗來(lái)計(jì)算，我這臺(tái)卡特彼勒336DL不算費(fèi)油”

在秋意濃YZ之前發(fā)過(guò)的貼中，關(guān)于油耗的描述如下：“我的實(shí)際油耗是：1.64立方米的巖石斗經(jīng)濟(jì)模式八九個(gè)油，裝放炮碎石頭30-33升/小時(shí)（總時(shí)間包括等車時(shí)間），1.64立方米巖石斗標(biāo)準(zhǔn)模式8個(gè)油33-35升/小時(shí)（總時(shí)間包括等車時(shí)間）；動(dòng)力模式就用過(guò)一次，太廢油，我這里用不到，所以沒(méi)測(cè)油耗。掛1.87立方米的巖石斗比1.64巖石斗也就高1-2升油。”

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●   產(chǎn)品性能及出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題：

從我這臺(tái)336DL進(jìn)到礦場(chǎng)使用到現(xiàn)在，從來(lái)沒(méi)有拉出來(lái)維修過(guò)，或者叫人進(jìn)去維修過(guò)一次，而同一礦場(chǎng)干活的其他同級(jí)別挖掘機(jī)，沒(méi)有一臺(tái)能這樣，這足以說(shuō)明這臺(tái)336DL的性能。

發(fā)動(dòng)機(jī)：沒(méi)有任何故障問(wèn)題，只是有點(diǎn)耗機(jī)油，500小時(shí)換一次機(jī)油，每次需要多補(bǔ)充12-13升。

關(guān)于挖掘機(jī)耗機(jī)油的問(wèn)題，買來(lái)這臺(tái)336DL以后，秋意濃YZ曾在論壇里發(fā)帖《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查》專門詢問(wèn)大家卡特彼勒挖掘機(jī)機(jī)油消耗稍大的問(wèn)題，后來(lái)經(jīng)過(guò)威斯特售后服務(wù)工程師的解釋，他得到了結(jié)果，詳見(jiàn)《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查結(jié)果》一貼。

秋意濃YZ表示“前幾天本人去沈陽(yáng)威斯特看車，終于得到了專家的解答，卡特挖掘機(jī)輕微燒機(jī)油確實(shí)是損耗，卡特發(fā)動(dòng)機(jī)為了延緩其壽命把缸筒的花紋加深（普通發(fā)動(dòng)機(jī)的缸筒對(duì)著陽(yáng)光確實(shí)能看到淺淺的花紋），花紋加深意味著留在紋路中的機(jī)油增多，潤(rùn)滑增加，缸筒活塞磨損減少，但留在燃燒室的機(jī)油也增加，所以有輕微燒機(jī)油現(xiàn)象，卡特機(jī)油是特制機(jī)油，輕微燃燒并不會(huì)產(chǎn)生積炭。如果燒機(jī)油過(guò)多就不是正常損耗了，可能是空氣濾清器臟，不經(jīng)常清潔和更換，導(dǎo)致空氣中的粉塵微粒進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)磨損了缸筒活塞。再有就是機(jī)油沒(méi)按正常更換或使用了非正品卡特機(jī)油。”

液壓系統(tǒng)：至今還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題；

其他問(wèn)題：

挖掘機(jī)駕駛發(fā)動(dòng)機(jī)艙的扶手?jǐn)嗔?，后?lái)自己叫人過(guò)來(lái)焊接修理；

空調(diào)進(jìn)風(fēng)口的塑料擋板損壞，這個(gè)問(wèn)題存在于多個(gè)品牌的挖掘機(jī)型號(hào)中，屬于設(shè)計(jì)不合理，廠家應(yīng)該引起重視；

駕駛室前擋玻璃密封不嚴(yán)，因?yàn)樵诘V場(chǎng)工作，灰塵特別大，密封效果影響導(dǎo)致駕駛室內(nèi)清潔和舒適度，后來(lái)自己把漏的地方用膠水粘住，情況有所改善。

● 產(chǎn)品使用的心得

為了使挖掘機(jī)使用的更加省心，秋意濃YZ花了6000元買來(lái)一臺(tái)濾油機(jī)，每次加油前用濾油機(jī)過(guò)濾一遍柴油，這樣便可以將柴油中的大部分雜質(zhì)過(guò)濾掉；使用濾油機(jī)以后，切開(kāi)替換下來(lái)的濾芯與沒(méi)有使用濾油機(jī)之前的濾芯對(duì)比，確實(shí)干凈了很多，起到了明顯的作用，“以前需要250小時(shí)就換濾芯，現(xiàn)在1000小時(shí)換一次也一樣的效果，因?yàn)闉V油機(jī)提前就起到了柴油濾芯的作用”

同時(shí)，他還自己動(dòng)手，加裝了一套空氣預(yù)濾器和電腦板防盜裝置，詳見(jiàn)《我的卡特336DL加預(yù)濾器和電腦防盜板》。

●   代理商：

因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)使用故障，所以沒(méi)有讓代理商過(guò)來(lái)處理過(guò)問(wèn)題，連保養(yǎng)也是自己做（因?yàn)槭褂猛诰驒C(jī)很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)挖掘機(jī)的保養(yǎng)步驟非常熟悉），但是和遼寧威斯特接觸下來(lái)，感覺(jué)很好，態(tài)度很熱情。

●   配件：

會(huì)員秋意濃YZ的卡特彼勒336DL配件大部分都是從威斯特買的，因?yàn)楫吘箖砂偃f(wàn)的設(shè)備，不能因?yàn)槭∨浼男″X而帶來(lái)設(shè)備故障隱患，“卡特彼勒原裝配件質(zhì)量確實(shí)是好”，有一次把斗子連接部位的軸拆下來(lái)，擦完發(fā)現(xiàn)跟新的一樣，可見(jiàn)其質(zhì)量和耐用性。但是鏟斗、斗齒之類的不影響整機(jī)性能的小部件，自己會(huì)選擇國(guó)內(nèi)質(zhì)量較好的其他供應(yīng)商。

對(duì)于336DL的配件價(jià)格，秋意濃YZ也表示，“有點(diǎn)高，部分零件定價(jià)太高，有點(diǎn)不太能接受”，雖然這個(gè)噸位的挖掘機(jī)配件大多都比較高，但是現(xiàn)代、斗山等品牌的配件價(jià)格更容易讓用戶接受，很多挖掘機(jī)用戶也因?yàn)榕浼ｐB(yǎng)方面的價(jià)格因素，選擇了韓系品牌，詳見(jiàn)本網(wǎng)刊發(fā)的文章《用戶訪談：斗山Dh300LC-7挖掘機(jī)》

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●   總結(jié)：

會(huì)員秋意濃YZ對(duì)這臺(tái)卡特彼勒336DL挖掘機(jī)的性能和質(zhì)量非常認(rèn)可，對(duì)于接觸了這么多挖掘機(jī)，把設(shè)備當(dāng)成一種愛(ài)好的用戶來(lái)說(shuō)，一款好的產(chǎn)品能讓自己既省心又賺錢。顯然在會(huì)員秋意濃YZ的眼中，336DL就是這樣一款產(chǎn)品。同時(shí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，這臺(tái)挖掘機(jī)的油耗并不象之前想象的那么高，跟同級(jí)別的挖機(jī)干同樣的活相比，甚至還會(huì)略微省油一些。如果配件方面的價(jià)格能夠更貼近客戶一些，相信卡特彼勒的市場(chǎng)份額會(huì)提高的。

會(huì)員秋意濃YZ在鐵甲工程機(jī)械論壇發(fā)表的精彩文章：

《卡特330D和小松360-7你會(huì)選擇誰(shuí)》

《想買小松PC350-7，直噴電噴哪種好》

《怎樣成為真正完美的機(jī)手》

《我的卡特336DL加預(yù)濾器和電腦防盜板》

《純進(jìn)口卡特與國(guó)產(chǎn)組裝卡特有何不同》

《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查》

《討論：加裝空氣預(yù)濾器對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能的影響》

《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查結(jié)果》

《我的愛(ài)機(jī)和我的愛(ài)妻》

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