用戶訪談(2):凱斯CX55B挖掘機

【鐵甲工程機械網(wǎng)原創(chuàng)】今天我們走訪的用戶是一名凱斯CX55B小型挖掘機（介紹 參數(shù) 報價 文章 圖片 視頻  論壇）的用戶老梁，老梁是天津薊縣人，2002年開始進入挖掘機行業(yè)，當時用的還是拖拉機改裝的農(nóng)用挖掘機。“三天兩頭壞，不過時間長了對機器的工作原理也就慢慢熟悉了，這為后來的挖機使用和經(jīng)營積累了豐富的經(jīng)驗”，慢慢的，老梁的整個家族都開始進入挖掘機租賃這個行業(yè)，從2004年開始，他們陸續(xù)購買了1臺久保田、1臺小松以及17臺凱斯，是一個名副其實的挖掘機大用戶。

●  購車信息：

2004年，依靠農(nóng)用挖掘機積累到第一桶金的老梁與親戚合伙兒一起買了一臺某國外品牌的5噸挖掘機，在使用過程中出現(xiàn)了掉履帶的問題，與這個品牌當時北京的代理商交涉，感覺對方“經(jīng)常推卸責任，感覺很不愉快”，于是在決定購買第二臺小挖的時候，他把目光轉(zhuǎn)向了當時市場上還不是很多見的凱斯CX55B小挖，原裝進口的特點以及整機精細的做工，再加上凱斯北京代理商的銷售人員的專業(yè)積極最終打動了老梁，“機子是原裝的，感覺比較放心，再加上人家政策也比較靈活，積極的跟廠家協(xié)調(diào)，給我們爭取了不少優(yōu)惠政策，所以最后選擇了這臺凱斯CX55B”，在老梁看來，購買一臺設(shè)備，除了產(chǎn)品質(zhì)量以外，代理商日常工作是否做到“能真正為客戶著想”也是一個重要因素。

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●  施工工況：

老梁的挖掘機沒有固定的大工程，有幾臺偶爾會包月做活，大部分基本都是零散活，電信、燃氣、自來水、市政行業(yè)的居多，挖溝整平類型的活為主，也會做點破碎活，但不多。

●  工作效率：

談到這臺凱斯CX55B挖掘機的工作效率，老梁表示業(yè)主都挺滿意，這和它的三個特性有關(guān)系：

1，無尾回轉(zhuǎn)

凱斯CX55B挖掘機的無尾回轉(zhuǎn)特點讓老梁嘗到了不少甜頭，很多市區(qū)里的活兒，因為空間狹窄，其他“有尾”機器都沒法干，我的55B卻游刃有余。

2，橡膠履帶

因為老梁當時選配的是橡膠履帶，這也讓他攬到了不少市內(nèi)小區(qū)里的活，因為小區(qū)里干活，鋼履帶噪音很大，很多時候還會壓壞草坪和路牙，橡膠履帶就不會有這些問題。

3，動臂側(cè)移

凱斯55B的動臂側(cè)移功能在沿著墻挖溝的時候特別管用，因為老梁的很多活兒是市政和電信等工程，經(jīng)常會遇到這種情況，而凱斯CX55B的動臂側(cè)移功能正好大大增加了攬活的效率，也讓老梁每次攬活時，“競爭力大增”！

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●  油耗：

這臺凱斯CX55B挖掘機一般180-190元油一個臺班。（1500轉(zhuǎn)/分鐘）

●  售后：

基本比較及時，一般有問題了當天售后就能過來解決問題。

●  不足之處：

1，空調(diào)故障

在工作到1000多小時的時候，這臺設(shè)備的空調(diào)出現(xiàn)了故障，一直不能正常工作，制冷效果不佳，這給機手干活帶來了很大的麻煩，因為夏天干活不開空調(diào)，而且平時有些工程中灰塵很大，又不能開窗戶“跟坐在蒸籠里差不多”，在這樣的情況下，不僅影響到干活效率，更重要的是會對機手的操作安全造成隱患。（參考：炎熱酷暑到 給挖掘機機主和機手幾句忠告）

2，鏟斗問題

據(jù)梁老板介紹，他們最早買的凱斯CX55B挖掘機鏟斗，買來后“從來沒有出過問題”，但是這臺55B的鏟斗還沒干到200個小時就開始有裂縫，“不知道鏟斗是不是國內(nèi)制造的？”，到后來不得已，只好自己動手加固。

●  總體評價：

總的來說，老梁對這臺凱斯CX55B挖掘機的表現(xiàn)比較滿意，“原裝進口的設(shè)備確實耐用、皮實”，他希望空調(diào)和鏟斗的問題早點解決，同時，有些小配件的價格也能夠降下來，這樣會有更多的用戶選擇凱斯小型挖掘機。

關(guān)于凱斯：

凱斯工程機械公司擁有160多年的歷史，由J. I. Case先生創(chuàng)建，并于19世紀末開始生產(chǎn)蒸汽壓路機和平地機。通過不斷擴大產(chǎn)品線，1912年，凱斯已成為一家制造和生產(chǎn)全系列工程機械的制造商。凱斯一直堅持不懈地開創(chuàng)它在行業(yè)中擁有的無數(shù)個“第一”的記錄，并繼續(xù)引領(lǐng)著工程機械產(chǎn)品和施工解決方案的革新和推廣。今天，凱斯擁有15個產(chǎn)品線90種型號的機械，適應(yīng)最艱苦的工況和施工挑戰(zhàn)。凱斯公司通過在超過160個國家和地區(qū)的工廠和代理商營業(yè)網(wǎng)點，為全球廣泛的用戶提供著全方位的產(chǎn)品和服務(wù)。

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