以技術(shù)性選擇謀定發(fā)展 劉興青的創(chuàng)業(yè)密碼

如果說(shuō)從一臺(tái)挖掘機(jī)、一臺(tái)裝載機(jī)開始，開啟自己財(cái)富之門的創(chuàng)業(yè)者在工程機(jī)械行業(yè)屢見(jiàn)不鮮，那么從駕駛拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車，再到挖掘機(jī)，并且對(duì)挖掘機(jī)的技術(shù)性能和施工工藝了如指掌的創(chuàng)業(yè)者則鳳毛麟角。劉興青便是這樣一位從20出頭駕駛拖拉機(jī)開始，如今經(jīng)營(yíng)維修工程并開展工程設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的成功創(chuàng)業(yè)者之一。

進(jìn)階轉(zhuǎn)型

出生于湖北宜昌的劉興青，1990年，剛剛20出頭時(shí)，被當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)安排駕駛拖拉機(jī)在村里干活。雖然沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，但他骨子里有股鉆研勁，很快便從一個(gè)門外漢變成了掌握拖拉機(jī)的駕駛技術(shù)和簡(jiǎn)單的維修技術(shù)操作手，并從此與機(jī)械結(jié)緣。2005年，根據(jù)村里的工作需要，劉興青又開始駕駛農(nóng)用運(yùn)輸車。與拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車多年的接觸，不僅讓劉興青有了一項(xiàng)謀生的手藝，也使他學(xué)到有關(guān)機(jī)械方面的技術(shù)，并且開拓了視野以及人脈。但這樣的生活并不是劉興青理想的狀態(tài)，他一直夢(mèng)想著創(chuàng)業(yè)，打拼一番事業(yè)。

21世紀(jì)初期，由于三峽建設(shè)的需要，宜昌進(jìn)行了大規(guī)模移民。伴隨移民工程的相繼推進(jìn)，劉興青的家鄉(xiāng)宜昌以及周邊地區(qū)大規(guī)模的土建工程也相繼展開，從事運(yùn)輸行業(yè)多年的劉興青敏銳的意識(shí)到，這次移民建設(shè)將會(huì)有大量的土石方工程，自己多年夢(mèng)想的機(jī)遇終于來(lái)了。劉興青發(fā)現(xiàn)，挖掘機(jī)最適合在河道挖沙石，也是當(dāng)時(shí)急缺的設(shè)備，于是他決定購(gòu)買一臺(tái)挖掘機(jī)作為自己的創(chuàng)業(yè)開拓者。

技術(shù)至上

雖然在拖拉機(jī)和農(nóng)用運(yùn)輸車方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是如何選購(gòu)一臺(tái)中意的挖掘機(jī)，起初還是讓劉興青多少有些茫然。與機(jī)械設(shè)備打交道多年，他知道，只有真正使用和了解設(shè)備的人，才會(huì)對(duì)設(shè)備有客觀和全面的認(rèn)知，他們的建議才最具有參考價(jià)值。

于是，劉興青去周邊的工地和挖掘機(jī)的駕駛員聊天，聆聽這些駕駛員對(duì)所駕駛挖掘機(jī)的感受，以便從中選擇合適的品牌。其中有位Cat® （卡特）挖掘機(jī)駕駛員的評(píng)價(jià)引起了他的注意，這位駕駛員說(shuō)，在河道施工的挖掘機(jī)有很多品牌，但是從這些品牌的綜合表現(xiàn)來(lái)看，Cat® （卡特）挖掘機(jī)確實(shí)不錯(cuò)，主要有2點(diǎn)：一是從回轉(zhuǎn)速度來(lái)看，雖然Cat® （卡特）挖掘機(jī)回轉(zhuǎn)速度未必是最快的，但是Cat® （卡特）挖掘機(jī)的挖掘臂提升速度很高，綜合比較，整機(jī)施工效率明顯優(yōu)于同類其他品牌；二是Cat® （卡特）挖掘機(jī)功率強(qiáng)勁，不“挑活”，尤其適合挖掘堅(jiān)硬的土質(zhì)，比如河道的鵝卵石，特別適合在類似三峽工程中的惡劣工況下作業(yè)。

但這些建議不足以讓對(duì)機(jī)械多少有些理解的劉興青做出最終的決定，他又去另外一個(gè)工況的工地進(jìn)行了解。在宜昌某河道挖沙工程中，1小時(shí)Cat® （卡特）挖掘機(jī)可以裝5輛卡車的砂石，而其他同級(jí)別的挖掘機(jī)最多只能裝滿4輛卡車，這讓劉興青心里有了底。于是，2003年，劉興青購(gòu)買了他人生中第一臺(tái)挖掘機(jī)--Cat® （卡特）320C挖掘機(jī)。

Cat® （卡特）320C挖掘機(jī)購(gòu)買后不到2年的時(shí)間，劉興青就回本了。劉興青認(rèn)為能在很短時(shí)間內(nèi)收回成本，除過(guò)工程量大外，主要還是Cat® （卡特）挖掘機(jī)很“給力”。2年時(shí)間內(nèi)，除過(guò)更換過(guò)濾芯外，沒(méi)有發(fā)生任何故障，這保證了每個(gè)工程都能高效及時(shí)的完成，同時(shí)贏得了業(yè)主的信任，為自己承攬更多的工程獲取了良好的信譽(yù)。

后來(lái)這臺(tái)Cat® （卡特）320C挖掘機(jī)的良好表現(xiàn)讓劉興青對(duì)自己選擇感覺(jué)自豪的同時(shí)，也更堅(jiān)定了他對(duì)Cat® （卡特）設(shè)備的鐘情，后來(lái)他又購(gòu)買了Cat® （卡特）323D、Cat® （卡特）325D挖掘機(jī)，分別在宜昌、重慶和成都的工地施工。劉興青還成立了自己的公司--鴻源工程機(jī)械有限公司。[!--empirenews.page--]

管理為王

劉興青購(gòu)買的第一臺(tái)Cat® （卡特）320C挖掘機(jī)自購(gòu)買后，每年工作小時(shí)都在2500 h以上，讓他倍感自豪的是，這臺(tái)挖掘機(jī)工作了7年，才進(jìn)行了第一次大修，這對(duì)于其他品牌的挖掘機(jī)來(lái)說(shuō)是很難做到。能做到這步，除設(shè)備本身的質(zhì)量過(guò)硬之外，還有一點(diǎn)，也是保證設(shè)備能夠順利施工的關(guān)鍵，那就是劉興青對(duì)設(shè)備的精心維護(hù)保養(yǎng)。

和機(jī)械打交道多年，劉興青深諳一個(gè)道理，不能簡(jiǎn)單的將挖掘機(jī)看過(guò)是1臺(tái)機(jī)械設(shè)備，只讓他干活而不去精心的維護(hù)和保養(yǎng)，如果設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)或者使用不當(dāng)，都會(huì)導(dǎo)致設(shè)備發(fā)生故障，這不僅會(huì)耽誤工期，而且還會(huì)增加額外的維修費(fèi)用支出。因此，自第一臺(tái)挖掘機(jī)購(gòu)買后，劉興青將挖掘機(jī)視為自己的孩子予以精心維護(hù)保養(yǎng)。起初，雖然劉興青具備對(duì)拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車的駕駛和維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，但是他深知，與他們比較，挖掘機(jī)不僅技術(shù)先進(jìn)，科技含量高，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如果按照原來(lái)的維修保養(yǎng)方式對(duì)挖掘機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)顯然行不通。于是，劉興青虛心和周圍的老機(jī)手以及卡特彼勒的服務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)挖掘機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)以及駕駛技術(shù)，有了以前拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車的駕駛和維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，并有對(duì)機(jī)械深厚的技術(shù)沉淀，劉興青很快便掌握了挖掘機(jī)的基本維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，并在以后的工作中不僅自己嚴(yán)格執(zhí)行，而且制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。

對(duì)于挖掘機(jī)的日常維護(hù)，劉興青有自己的獨(dú)到見(jiàn)解，他認(rèn)為，作為機(jī)械設(shè)備，日常就應(yīng)該按照廠家的保養(yǎng)手冊(cè)嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)措施，并遵照廠家的指導(dǎo)意見(jiàn)，使用廠家推薦的零配件和潤(rùn)滑油，不能隨意到市場(chǎng)上購(gòu)買其他廠家的零配件或者潤(rùn)滑油，以免因?yàn)槭褂昧瞬缓细竦牧闩浼驖?rùn)滑油而導(dǎo)致社保發(fā)生更嚴(yán)重的故障。其次，應(yīng)該制定科學(xué)合理的挖掘機(jī)日常檢查制度，并做詳細(xì)記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，為此，劉興青為自己的每臺(tái)挖掘機(jī)設(shè)立了一位機(jī)長(zhǎng)，機(jī)長(zhǎng)每天必須對(duì)自己負(fù)責(zé)的挖掘機(jī)做工作記錄和出勤檢查，并有詳細(xì)的表格登記，定期向他匯報(bào)，使他能夠隨時(shí)掌握挖掘機(jī)的狀態(tài)。下雨天或者工作間隙，劉興青都會(huì)召集他的機(jī)長(zhǎng)和駕駛?cè)藛T一起探討學(xué)習(xí)如何更科學(xué)的對(duì)挖掘機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)，就如何更高效施工進(jìn)行分析評(píng)估。在日常施工中，如果機(jī)長(zhǎng)反映某臺(tái)挖掘機(jī)有異常情況，就會(huì)第一時(shí)間反饋給劉興青，劉興青初步判斷是否可以自行排除故障，如果不行就會(huì)向卡特彼勒的代理商一--易初明通的服務(wù)人員尋求幫助。

從一個(gè)細(xì)節(jié)，也足以證明劉興青對(duì)挖掘機(jī)的愛(ài)惜之心，他的挖掘機(jī)燃油都是他親自去加油站購(gòu)買然后直接加注，從來(lái)不用社會(huì)上上門服務(wù)的加油車的上門服務(wù)，以保證油品的質(zhì)量。“好設(shè)備，就要好好的伺候，而不能隨便應(yīng)付。”劉興青說(shuō)。

而對(duì)于企業(yè)的售后服務(wù)，劉興青有自己的認(rèn)知，他說(shuō)；“金山，銀山，服務(wù)是靠山。”用戶任何時(shí)候都應(yīng)該和廠家的服務(wù)人員建立良好的關(guān)系，不能因?yàn)樵O(shè)備的偶然故障與廠家或者售后人員產(chǎn)生矛盾，服務(wù)人員才是我們用戶的靠山。

信譽(yù)的魅力

如今，劉興青的生意日趨壯大，他下一步計(jì)劃回家再辦一家磚瓦廠，并會(huì)去購(gòu)買挖掘機(jī)，他始終鐘情于卡特彼勒的挖掘機(jī)，Cat® （卡特）挖掘機(jī)不僅帶給了他財(cái)富則增加，也讓他對(duì)自己的事業(yè)充滿自信。

眼下，投資挖掘機(jī)的人越來(lái)越多，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的工程量，劉興青認(rèn)為，首先要誠(chéng)信，講信譽(yù)，保證每一個(gè)工程都能做到最好，這樣下次有工程對(duì)方肯定會(huì)首先讓自己來(lái)做，同時(shí)，也拓寬了自己的人脈；其次，便是要有過(guò)硬的設(shè)備，以保證在施工中不出現(xiàn)任何故障，耽誤工期或者影響工程質(zhì)量。這點(diǎn)，劉興青說(shuō)選擇了卡特彼勒的挖掘機(jī)，助推了他的事業(yè)發(fā)展。更讓劉興青引以為豪的是，Cat® （卡特）挖掘機(jī)的殘余價(jià)值很高，他2003年購(gòu)買的Cat® （卡特）320C型挖掘機(jī)現(xiàn)在還能賣到50多萬(wàn)元，而且意向購(gòu)買者眾多。

此外，劉興青特注重對(duì)施工工藝的研究，雖然是臺(tái)簡(jiǎn)單的挖掘機(jī)，但是他會(huì)根據(jù)不同的工況，制定不同的挖掘方案。比如，自卸車相對(duì)挖掘機(jī)的位置、挖掘臂伸展長(zhǎng)度和提升的高度對(duì)提高裝載效率有直接關(guān)系，在過(guò)年的施工中，劉興青和他的技術(shù)人員總結(jié)出了一套科學(xué)的計(jì)算方法，這讓他在復(fù)雜的工程中都能用最經(jīng)濟(jì)的方式高效完成工程。