服務(wù)團(tuán)隊紀(jì)實 | 堅守在彩云之南的三一人

曹計斌是三一重裝云南區(qū)域的服務(wù)工程師，2020年加入三一服務(wù)團(tuán)隊。作為一名駐礦服務(wù)人員，四年來一直堅守在云貴高原，為三一重裝的客戶提供全面、周到的設(shè)備維保服務(wù)。

5月15日，在云南省昭通市某煤礦，曹計斌正在像往常一樣進(jìn)行著設(shè)備巡檢工作——井下這臺正在工作的硬巖掘進(jìn)機(jī)EBZ260H是礦方2023年購入的設(shè)備，截止目前已經(jīng)運(yùn)行了1000小時，順利進(jìn)尺了600米，尤其是在巖石硬度f7的情況下，這個表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

在設(shè)備巡檢過程中，曹計斌注意到該臺掘進(jìn)機(jī)截割臂前端有漏油的情況。發(fā)現(xiàn)問題后，曹計斌開始了仔細(xì)地排查和故障分析——擔(dān)心缺油會造成更大的風(fēng)險，同時也考慮到設(shè)備的后續(xù)使用，他隨即請示礦方關(guān)機(jī)停產(chǎn)，并迅速升井制定修理方案。

升井之后，曹計斌清查了配件倉庫的庫存，緊急申領(lǐng)了適配的密封件，顧不上休息便轉(zhuǎn)頭立刻下井，組織更換配件并認(rèn)真檢查。從發(fā)現(xiàn)故障到問題處理完成僅耗時4小時，整個過程有條不紊，令客戶感到十分安心。

經(jīng)了解，礦方基礎(chǔ)維護(hù)能力較弱，云南區(qū)域服務(wù)工程師曹計斌積極進(jìn)行設(shè)備巡檢，及時排查了風(fēng)險故障，并迅速、高效地解決了問題，阻止了后期可能會由于缺油導(dǎo)致的截割臂軸承、主軸損壞等重大故障，縮短了設(shè)備的維修周期，保障了礦方的生產(chǎn)進(jìn)度，以實際行動為客戶的安全、高效生產(chǎn)保駕護(hù)航。

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